Жоба менеджері

- Одновременное ведение 5-6 проектов в направлениях ORM и SMM. - Полное сопровождение проектов: от получения задачи и сбора требований до контроля выполнения работ и подготовки отчетности. - Прямая коммуникация с клиентами: проведение регулярных встреч, обсуждение текущих задач и результатов, согласование планов и фиксация договоренностей. - Постановка задач команде и контроль выполнения работ. - Координация работы специалистов и подрядчиков: копирайтеров, дизайнеров, аналитиков и внешних исполнителей. - Контроль сроков, дедлайнов и качества выполнения задач. - Участие в запуске новых проектов с нуля: сбор информации и требований клиента, подготовка брифов, создание рабочих таблиц и постановка первых задач команде. - Ведение проектной документации: брифы, технические задания, протоколы встреч, отчеты, рабочие таблицы и счета. - Подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности для клиентов. - Сбор и анализ данных по проектам, отслеживание KPI и динамики показателей. - Участие в публикации контента для социальных сетей клиентских брендов. - Выявление дополнительных потребностей клиентов и предложение дополнительных услуг и решений агентства. Дополнительный опыт: Community management - Одновременная модерация до 5 сообществ в социальных сетях и контентных платформах. - Коммуникация с аудиторией от имени брендов: ответы на комментарии, личные сообщения и вопросы пользователей. - Полная модерация сообществ и контроль соблюдения правил коммуникации. - Работа с негативными отзывами, конфликтными и нестандартными ситуациями в соответствии с заранее согласованной с клиентом стратегией обработки негатива. - Ведение коммуникации с аудиторией с соблюдением tone of voice брендов. Influence management - Поиск и подбор блогеров под задачи клиентских кампаний. - Первичная коммуникация и согласование условий сотрудничества. - Подготовка и передача технических заданий. - Координация размещений и контроль соблюдения сроков публикаций. - Проверка выхода рекламных материалов. - Сбор результатов и подготовка отчетности по размещениям.

- Ведение коммуникации с заказчиками на всех этапах подготовки мероприятия. - Консультирование клиентов и выявление потребностей для формирования оптимального формата мероприятия. - Координация подрядчиков, персонала и участников подготовки. - Организация и контроль подготовки мероприятий различного формата: свадьбы, корпоративы, дни рождения и частные мероприятия. - Координация мероприятий численностью от 30 до 300 гостей. - Контроль готовности площадки, персонала и подрядчиков перед началом мероприятия. - Контроль соблюдения тайминга и договоренностей с заказчиком. - Оперативное решение организационных и нестандартных вопросов во время подготовки и проведения мероприятий. - Выявление дополнительных потребностей клиентов и продажа дополнительных услуг.