Жоба менеджері

Составила более 50 регламентов и рабочих инструкций, внедренных в работу. Результатом стало снижение ошибок в рабочих процессах на 18%, снижение времени на различные виды процессов на рабочих местах, участвовала в создании и внедрении совместно с IT отделом новых программ для оптимизации рабочих процессов.

За 3 месяца введения и контроля регламентов показатель посещения первичного пациента клиники после записи увеличился с 60 до 80%. Составила более 10 регламентов работы, наладила рабочие процессы в 1С, решала ежедневные текущие ситуации с пациентами. В обязанности входило - контроль работы администраторов, помощь всем сотрудникам при возникающих проблемах в рабочем процессе, контроль расписания, контроль и оптимизация работы 1С, обучение новых сотрудников (администраторов).