Жоба менеджері

Выпускница РУДН по направлению «Международный менеджмент», заинтересована в развитии в проектной и смежных сферах. Имею более 1,5 лет опыта координации рабочих процессов: расписание сотрудников и клиентов, организационные задачи, коммуникация, оплаты и отчётность. Имею опыт командной работы над маркетинговыми и управленческими проектами. Образование Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы (РУДН) Бакалавриат • Международный менеджмент • 2022 — 2026 • очная Дополнительная квалификация: переводчик (английский язык) Опыт работы Администратор спортивного клуба 05.04.2025 — настоящее время Координация ежедневной работы клуба и расписания до 11 тренеров, учёт загрузки залов и записей клиентов. Самостоятельное составление и корректировка расписания, открытие записи на месяц, работа с изменениями и переносами. Координация записи клиентов с учётом возраста, индивидуальных особенностей и требований к тренировкам. Взаимодействие с клиентами, тренерами и руководителями; оперативное решение нестандартных и конфликтных ситуаций. Работа с большим количеством параллельных задач: звонки, сообщения, записи, оплаты и текущие организационные вопросы. Работа с кассой, абонементами, оплатами и внутренней отчётностью. Работа в YCLIENTS, Excel, мессенджерах. Обучение новых администраторов рабочим процессам Участие в подготовке и проведении мероприятий и детских праздников. Консультант • «Gloria Jeans» Layout 18.03.2024 — 16.01.2025 Консультирование клиентов, работа с кассой и решение конфликтных ситуаций. Работа в команде и участие в достижении общих показателей магазина. Приём товара, подготовка заказов к отправке и организация работы торгового зала. Участие в реализации акций и работе с клиентским потоком. Прохождение внутреннего обучения по мерчандайзингу и применение стандартов компании. Проекты Маркетинговая стратегия развития начинающего мастера керамики Командная разработка стратегии продвижения и развития проекта, анализ направления и формирование предложений по развитию, подготовка и представление результатов проекта в рамках лекционного мероприятия в «Зарядье». Межвузовская студенческая олимпиада по менеджменту им. Русинова Участие в командном проекте по теме GR и интеграции с Azimut, выполнение практических заданий и защита проекта в рамках трёх этапов олимпиады. Учебная практика 24.07.2025 - 29.08.2025 • Прошла переводчечкую практику по английскому языку от РУДН. 01.06.2023 - 01.07.2024 • Прошла обучение по программе "Профессиональное развитие менеджера: выход из зоны комфорта" .