Жоба менеджері

Обязанности: • Подготовка саммари по итогам встреч, исследований и рабочих обсуждений. • Поиск, анализ и структурирование информации для поддержки проектов и принятия решений. • Разработка презентаций: подготовка структуры, подбор информации, оформление и визуализация материалов. • Создание текстового и визуального контента с использованием ChatGPT и Midjourney. • Обработка фотографий и видеоматериалов, монтаж видео для личных и рабочих проектов. • Организация поездок: поиск и бронирование авиабилетов, планирование маршрутов и подготовка программ отдыха с учётом бюджета и предпочтений. • Подготовка документов и сопровождение организационных вопросов, связанных с поездками. • Решение административных задач и выполнение организационных поручений руководителя. Достижения: • Самостоятельно организовала процесс подготовки документов и сопровождения подачи на визу в Великобританию, в результате чего виза была успешно получена, несмотря на отсутствие знания английского языка. • Разработала объёмную презентацию с продуманной структурой, содержанием и визуальным оформлением, объединив большой объём информации в понятный и наглядный материал. • Освоила и применяла AI-инструменты для подготовки текстов, визуальных материалов и ускорения выполнения рабочих задач.

Обязанности: • Координация работы команды до 25 человек и внешних подрядчиков: постановка задач, контроль сроков и результатов. • Организация и сопровождение нескольких параллельных проектов, планирование этапов и контроль выполнения задач. • Ведение проектной документации, рабочих таблиц, отчётов и аналитики в Google Sheets. • Внедрение и администрирование CRM-системы Bitrix24: настройка воронок, стадий, роботов, триггеров, интеграций и мессенджеров. • Оптимизация и автоматизация внутренних и клиентских бизнес-процессов. • Разработка и настройка чат-ботов, интеграция с CRM и сервисами коммуникации. • Работа с GetCourse и Bizon365: настройка воронок, сопровождение запусков и организация процессов. • Участие в подборе и адаптации сотрудников, организация взаимодействия между отделами. • Административное и организационное сопровождение операционной деятельности: взаимодействие с бухгалтерией и подрядчиками, контроль документов и выплат. • Сопровождение дополнительных проектов, включая регистрацию товарного знака и разработку одностраничного сайта. Достижения: • Самостоятельно организовала переход команды на Bitrix24 примерно за месяц: настроила основные процессы, автоматизации и подготовила инструкции для сотрудников. • Разработала и внедрила автоматизацию обработки обращений в Instagram, благодаря чему время на обработку клиентских вопросов сократилось примерно на 80%. • Координировала до 25 сотрудников и подрядчиков, обеспечивая выполнение задач в рамках нескольких параллельных проектов. • Участвовала в закрытии около 15 вакансий и формировании команды. • Систематизировала рабочие процессы и отчётность, внедряла инструменты для контроля задач и сроков.