Жоба менеджері

Управляла полным циклом рекламных запусков на трех digital-площадках экосистемы: Самокат, Мегамаркет и Купер. - Под моим управлением команда запускала более 1000 задач в месяц по Самокату и Куперу и около 800 задач по Мегамаркету. - Курировала кампании от приема и валидации ТЗ до подготовки посткампейнов и финальной отчетности с экономическими показателями. - Консультировала внутренних заказчиков по возможностям рекламных инструментов, участвовала в подготовке медиапланов и выборе механик размещения. - Проводила A/B-тесты и внедряла экспериментальные механики для повышения эффективности размещений, открутки бюджета и ROI. - Получила повышение до руководителя отдела запусков на направлении Мегамаркет и управляла командой из 10+ специалистов. - Принимала входящие задачи от менеджеров категорийного маркетинга, проверяла полноту и корректность вводных и распределяла нагрузку между специалистами с учетом их компетенций и текущей загрузки. - Организовывала бесперебойную работу команды, контролировала качество запусков и соблюдение внутренних сроков и стандартов. - Выстраивала процессы взаимодействия с контент-командой, агентством по отрисовкам, CRM, отделом качества, аналитики, коммерции и монетизации. - Участвовала в создании внутренней CRM-системы и перевела команду с Jira на новую платформу. - Принимала участие в разработке внутреннего Trading Desk, где специалисты получили возможность самостоятельно настраивать баннерные форматы без привлечения разработчиков. - Благодаря Trading Desk запуск баннера занимает около 10 минут, тогда как ранее требовалось создавать отдельную задачу для смежной команды и ждать ее выполнения. - Контролировала корректность передачи данных в ОРД (ЕРИР): регистрировала креативы и проводила сверки между данными в ЕРИР и выставленными документами. - Обучала команду процессам, писала и актуализировала инструкции, адаптировала новых специалистов и отслеживала качество выполнения задач.

- Вела документооборот по клиентам: договоры, счета, закрывающие документы и базы учета. - Контролировала сроки размещения рекламных кампаний, статусы монтажей, фотоотчетов и отчетности. - Согласовывала рекламные макеты и вела заявки в системе. - Проводила сверки с клиентами по периодам размещения и стоимости. - Оперативно решала форс-мажорные ситуации и контролировала корректность документации. - Работала с крупными брендами: Вкусно и Точка, Karcher, Сбермаркетинг, Райффайзенбанк, Билайн, ТРЦ Мозаика, Рив Гош.

Получила повышении с должности менеджера по работе с клиентами (ZaraBrows Professional). Прекратили сотрудничество из-за перевода бизнеса в офлайн формат в другом городе. Разработка и развитие бренда “BOLTAEVA brand", организация системы продаж и коммуникаций с аудиторией: - Поиск и найм технических разработчиков бренда, менеджеров по продажам, сотрудников склада, юристов. - Организация маркетинга бренда (SMM, копирайтинг, дизайн сайта, дизайн продукта, фотосъемка и видеосъёмка продукта и моделей, ивент - спонсорство, инфлюенс маркетинг). -Контроль аналитики бизнес показателей компании, презентация владелице бренда и команде. - Работа с партнерами, организация дистрибьюции и трейд маркетинга с крупными сетями Золотое Яблоко, Л'Этуаль). - Контроль, постановка задач Email-маркетологу: Подробнее про работу в Email-маркетинге: - работа с базой клиентов - создание и согласование контент-плана рассылок; - постановка ТЗ дизайнеру и копирайтеру; - контроль показателей эффективности рассылок и их оптимизация в сервисе рассылок Unisender; - работа с сегментацией пользовательской базы и ее аналитика. Прошла обучение Mindbox “Базовый уровень владения платформой Mindbox” для дальнейшей интеграцией с сайтом и 1C в компании.

- работа с контекстной рекламой в Яндекс.Директ по ТЗ (создание рекламного кабинета с нуля, запуск рекламы и дальнейшее отслеживание показателей) - создание простых сайтов в Тильде и дальнейшее ведение данных сайтов, в том числе подключение/настройка Яндекс.Метрики, далее Яндекс.Директ - полное ведение отчетности всех проектов - участие в создание онлайн- курсов - работа с медиапланами, Яндекс.Директ/Метрика, Google Ads, ВК реклама, Tilda, Mindbox

- Работа с розничными покупателями. - Работа с партнерами бренда (ведение деловых переговоров, составление договоров, создание оптового заказа и контроль дальнейшей работы с заказами). - Работа с блогерами (поиск и анализ блогеров, создание базы по точечным разделениям блогеров, контроль по исполнениям обязанностей блогеров). - Работа с крупными торговыми сетями Золотое яблоко и Л'Этуаль (контроль наполняемости площадок продукцией, участие в акциях торговых сетей, своевременная поставка продукции, ведение отчетности по работе с сетями, контроль дебиторской задолженности, актов сверки, взаимодействие с бухгалтерами и другими подразделениями, организация дистрибьюции и трейд маркетинга). - Контроль и сохранение всех отчетных документов. - Взаимодействие с другими подразделениями - склад, бухгалтерия, закуп, маркетинг. - Работа в 1С (начиная от заведения новых покупателей и заканчивая выставлением счетов, проведением оплат). - Юридическое сопровождение. В конце получила повышения до project-менеджера другого бренда у этого же работодателя.