Middle QA-инженер / Тестировщик

Зона ответственности: 1. Полный цикл мануального тестирования серверной части продуктов компании в области IP-телефонии и видеоконференций (media backend) 2. Тестирование backend- и media-компонентов системы (FreeSWITCH, Janus) 3. Контроль качества и участие в принятии решений о допуске версий в релиз (quality gate для backend и media-части) 4. Тестирование API, интеграций и end-to-end сценариев при взаимодействии продуктов компании со сторонними CRM-системами (Zendesk, VinSolutions CRM) 5. Создание, актуализация и поддержка тестовой документации (тест-кейсы, чек-листы) с применением техник тест-дизайна 6. Работа с баг-репортами на всех этапах жизненного цикла: регистрация, приоритизация, сопровождение до закрытия Достижения: 1. Обеспечивал стабильный выпуск релизов продукта в сфере видеоконференц-связи (аналог Zoom) за счёт системного подхода к тестированию backend и media-части. 2. Выявлял и предотвращал критические дефекты, связанные с: -потерей и деградацией качества аудио/видео, -некорректной работой media-сессий, -аварийными остановками серверов. 3. Участвовал в расследовании продакшн-инцидентов, что позволило сократить время восстановления сервисов и повысить общую стабильность платформы. 4. Успешно протестировал и сопровождал интеграции продуктов компании с внешними CRM-системами, обеспечив корректную работу бизнес-сценариев клиентов. 5. Выстроил полный цикл QA-активностей в рамках Agile-процесса — от планирования тестирования до финального релиза. 6. Внёс вклад в повышение прозрачности QA-процессов и качества тестовой документации внутри команды.