Түйіндемені қарау
Middle Техникалық қолдау маманы
Келісім бойынша
РесейМәскеу
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
2 жыл 7 ай
Соңғы жұмыс орны
Компания NDA аясында
Payment Support Specialist, Technical Support/Customer Support Specialist
2 жыл 7 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Клиентоориентированный специалист с опытом работы в сфере iGaming. Уверенно обрабатываю входящие запросы, оперативно решаю проблемы с транзакциями, возвратами и спорными ситуациями. Обладаю знанием различных платёжных систем и пониманием пользовательского поведения в игровой индустрии. Работаю на результат, минимизируя риски и снижая нагрузку на команду.
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі2 жыл 7 ай
Қазан 2022 - Сәуір 2025
(2 жыл 7 ай)
Компания NDA аясында
Payment Support Specialist, Technical Support/Customer Support Specialist
Payment support specialist платежный агрегатор (iGaming)
1. Обработка и проверка платежных транзакций, обеспечение их своевременного
выполнения.
2. Разрешение проблем, связанных с платежами, возвратами и отменами.
3. Взаимодействие с платежными системами, мерчантами и клиентами для решения спорных
ситуаций.
4. Поддержка клиентов по вопросам оплаты через чат.
5. Анализ причин ошибок и разработка рекомендаций по их предотвращению.
Дағдылар
Көп көлемдегі ақпаратпен жұмыс
Ұйымдастырушылық дағдылар
Іскерлік хат алмасу
Ұжымда жұмыс істей білу
Іскерлік коммуникация
Сенімділік
Тілдерді білу
Деректер жоқ
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық, Жартылай
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс
Жұмыс кестесі
Икемді, Ауысымдық, 5/2
Көшу
Мүмкін емес
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін