Middle Сату менеджері

Обязанности - Продажа цифровой техники и аксессуаров с подбором решений под задачи и бюджет клиента. - Экспертное консультирование по характеристикам устройств, совместимости, настройке и вопросам сервиса. * Решение нестандартных вопросов клиентов и сопровождение обращений до результата. - Ведение рабочей отчётности и контроль актуальности данных. - Помощь в адаптации и обучении новых сотрудников команды. - Участие в создании рекламного контента и съёмках для социальных сетей. -Создание видеороликов с нуля: разработка идеи, подготовка сценария, съёмка и работа над готовым материалом. Достижения -Сформировал высокий уровень доверия со стороны клиентов: постоянные покупатели обращаются напрямую по вопросам техники и сервиса, в том числе в сложных ситуациях, когда стандартного решения уже не было. -Помогал находить решения в нестандартных ситуациях, когда клиент уже не видел возможности решить вопрос.