Middle Жоба менеджері

Задачи: • Ведение B2B-проектов полного цикла: от постановки задачи и сбора требований до согласования решения и передачи проекта в работу. • Сбор, структурирование и анализ требований заказчика. • Декомпозиция задач и подготовка проектов к реализации. • Постановка задач техническим специалистам и координация их работы. • Согласование сроков, объёма и состава работ. • Контроль выполнения задач и соблюдения договорённостей. • Управление изменениями требований и дополнительными задачами. • Приоритизация задач в рамках нескольких проектов. • Координация коммуникации между заказчиком и внутренней командой. • Одновременное ведение до 8 проектов. Результаты: • Закрыла 41 проект на общую сумму 3,6 млн ₽. • Максимальный реализованный проект — 800 000 ₽. • Одновременно в работе до 8 клиентских проектов. • Работа с проектами стоимостью от 30 000 до 800 000 ₽.

Задачи: • Управление проектами полного цикла: от сбора требований до запуска и передачи результата клиенту. • Планирование этапов, сроков и ресурсов проектов. • Выстраивание и внедрение процессов проектного управления в компании: Agile, Scrum, планирование спринтов, декомпозиция и приоритизация задач. • Настройка рабочих процессов команды и единых подходов к ведению проектов. • Декомпозиция задач и постановка задач команде разработки. • Координация кросс-функциональной команды до 8 человек: разработчики, дизайнеры, тестировщики. • Контроль выполнения задач, сроков, бюджета и качества. • Управление изменениями требований и приоритетами проекта. • Коммуникация с заказчиками и управление ожиданиями. • Подготовка проектной и статусной документации. • Одновременное ведение до 6 проектов. Результаты: • Выстроила систему проектного управления с нуля и внедрила единые процессы планирования, постановки и контроля задач. • Внедрила Agile/Scrum-подходы и спринтовое планирование. • Одновременно вела до 6 проектов. • Координировала команду до 8 специалистов. • Обеспечивала соблюдение сроков проектов с отклонением не более 15%. • Оптимизировала рабочие процессы и сократила сроки выполнения задач.

Задачи: • Работа с входящими обращениями и клиентами. • Выявление потребностей. • Консультирование и сопровождение клиентов. • Работа с CRM Bitrix24. Результаты: • Вхождение в ТОП-3 операторов по России. • Конверсия в запись на занятие — 82%.