Middle Жоба менеджері, Мәскеу, келісім бойынша жалақы | arbihunter.com сайтындағы цифрлық, маркетинг және серіктестік мамандарының түйіндемелері
    ArbiHunter
    Кіру
    Түйіндемені қарау

    Middle Жоба менеджері

    Келісім бойынша
    Ресей
    Мәскеу
    Толық
    Қашықтан жұмыс
    Жұмыс тәжірибесі
    5 жыл 2 ай
    Соңғы жұмыс орны

    Компания NDA аясында

    Сервис менеджер
    3 жыл

    Өзің туралы

    Өзің туралы
    IT service manager с опытом управления IT поддержкой и проектами в enterprise-среде. • Управление командами 10+ инженеров Поддержка 1000+ пользователей и критической инфраструктуры • Внедрение процессов (ITIL, SLA, KPI) • Организация и техническое сопровождение мероприятий до 2000+ участников Сильна в операционном управлении, выстраивании процессов в команде и взаимодействии с заказчиком. Знаю как организовать людей для достижения целей и решения задач. Хочу стать частью современной команды, где смогу применить свои коммуникативные и творческие навыки, свой опыт, а также смогу развить себя и команду.

    Affiliate тәжірибесі

    Деректер жоқ

    Жұмыс тәжірибесі
    5 жыл 2 ай

    Қыркүйек 2023 - қазіргі уақытқа дейін
    (3 жыл)
    Компания NDA аясында
    Сервис менеджер
    • Выстраивание бизнес-процессов по проектам технической поддержки (Руководство процессами IT поддержки L1-L3) • Координация работы в критических и аварийных ситуациях • Подготовка внутренней и внешней отчетности по проектам, проведение статусных встреч на уровне руководства ИТ-департамента заказчика • Построение дашбордов для отслеживания статуса по тикетам в режиме онлайн
    Шілде 2021 - Қыркүйек 2023
    (2 жыл 3 ай)
    ООО «Mars”
    IT manager | ЭКСПЕРТ ПО ПОДДЕРЖКЕ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЙ
    • Руководство распределенной команды (10+ инженеров) • Поддержка 1000+ пользователей и 500+ сетевого, серверного и офисного оборудования • Выстраивание процессов работы в соответствии с ITIL, выполнение личных и командных KPI • Выполнение технической и организационной поддержки глобальных мероприятий в компании Mars. 2000+ слушателей, 10+ спикеров за одно мероприятие. В месяц 20+ VC. • Взаимодействие с техническими подразделениями и Management Team

    Дағдылар

    Service now
    Power app
    Problem management
    Microsoft Office
    Agile-әдістемелер
    Scrum
    Команданы басқару
    Құрылымдай білу
    Дашборд макеттерін әзірлеу
    Бизнес-процестерді автоматтандыру
    Жобаларды қолдау

    Тілдерді білу

    Орташа Ағылшын
    Ана тілі Орыс тілі
    Бастапқы Араб

    Жұмыспен қамту

    Жұмыспен қамту
    Толық
    Жұмыс форматы
    Қашықтан жұмыс, Гибрид
    Жұмыс кестесі
    5/2
    Көшу
    Мүмкін
    Іссапарлар
    Іссапарлар мүмкін