Түйіндемені қарау
Тұтынушы тәжірибесі бөлімінің басшысы
150000 ₽
Ресей
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
4 жыл 1 ай
Соңғы жұмыс орны
Ростелеком
Руководитель отдела продаж
10 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Работал в компаниях Ростелеком и Т2, на должностях руководителя отдела продаж и руководителя службы поддержки клиентов
В подчинении было от 10 до 20 сотрудников
Я занимался контролем эффективности сотрудников, вел проектную деятельность по привлечению кандидатов на трудоустройство, по повышению уровня NPS клиентов, а также по автоматизации процессов
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі4 жыл 1 ай
Тамыз 2025 - Мамыр 2026
(10 ай)
Ростелеком
Руководитель отдела продаж
В обязанности входило управление менеджерами по продажам, обучение, ввод в должность и далее контроль показателей
С первого месяца работы закрыли план продаж, также занимался автоматизацией процессов смежного подразделения
Мамыр 2022 - Тамыз 2025
(3 жыл 4 ай)
ООО «Т2 Мобайл»
Руководитель группы абонентского обслуживания
Занимался обучением, наставничеством и операционным управлением группы операторов первой линии
Вел проекты по привлечению кандидатов, улучшению NPS компании через клиентский путь, а также проектом по увеличению eNPS
Дағдылар
Персоналды басқару
Сатылымдардың өсуі
Негізгі көрсеткіштерді бақылау
Қызметкерлерді оқыту
Жұмыс сапасын бақылауды сақтау
Жобаларды басқару
Дамыған эмоционалдық интеллект
Тілдерді білу
Жетік Ағылшын
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс, Гибрид, Офис
Жұмыс кестесі
5/2
Көшу
Мүмкін
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін