Middle Customer support and community manager ішінде Лагос | arbihunter.com сайтындағы сандық, маркетинг және серіктестік маманының түйіндемелері

Middle Customer support and community manager

Келісім бойынша
Нигерия
Лагос
Толық
Қашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
1 жыл 11 ай
Соңғы жұмыс орны

Notcoin

Customer support and moderator
1 жыл 11 ай

Өзің туралы

Өзің туралы
I am a dedicated Community Manager and Customer Support Specialist with strong experience in Web3, gaming, and fast-growing digital communities. I’ve supported large global projects like Notcoin, where I handled user questions, guided players through wallet setup and gameplay issues, and kept community spaces safe from scams and harmful content. I’m skilled in monitoring Telegram and Discord, communicating updates clearly, and helping users understand missions, drops, and new features. I regularly collaborate with development teams by escalating bugs and technical issues to ensure fast and accurate resolutions. My goal is always to keep users informed, supported, and satisfied. I’m also available during late-night and peak activity hours, making sure the community receives reliable support at any time because global platforms never sleep.

Affiliate тәжірибесі

Crypto
Gaming
Tier-1
Tier-2
Tier-3

Жұмыс тәжірибесі
1 жыл 11 ай

Қараша 2023 - Қыркүйек 2025
(1 жыл 11 ай)
Notcoin
Customer support and moderator
1. Increased community engagement by 22% through clear communication of game updates, missions. 2. Improved issue resolution for wallet setup, connectivity, and token withdrawals, boosting user satisfaction and trust. 3. Maintained a safe and active community by proactively removing spam, scams, and harmful content, increasing member retention.

Дағдылар

Деректер жоқ

Тілдерді білу

Ана тілі Ағылшын

Жұмыспен қамту

Жұмыспен қамту
Толық, Жартылай, Жобалық
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс
Жұмыс кестесі
Икемді, Ауысымдық
Көшу
Мүмкін емес
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін