Middle Контент-менеджер

Основные обязанности: • исследовал реальные случаи мошенничества и потери криптовалюты; • анализировал P2P- и OTC-мошенничество, phishing, address poisoning, fake tokens, clipboard malware, wrong network transfers и другие пользовательские ошибки; • проверял информацию из открытых источников и структурировал её в единую базу знаний; • анализировал причины потери средств и пользовательские сценарии; • выявлял повторяющиеся ошибки пользователей и потенциальные точки роста продукта; • разработал контент-план более чем на 60 публикаций; • писал образовательные Telegram-посты, статьи и продуктовый контент; • адаптировал сложные blockchain-темы под понятную подачу для широкой аудитории; • создавал чек-листы, разборы кейсов, инструкции и обучающие материалы по криптобезопасности; • работал с Google Sheets, Notion и другими инструментами для систематизации исследований; • взаимодействовал с командой при подготовке контента и обсуждении продуктовых гипотез. Результаты: • исследовал и структурировал более 100 реальных криптокейсов; • подготовил контент-план на 60 публикаций; • создал десятки образовательных материалов по криптобезопасности; • сформировал базу пользовательских сценариев и распространённых ошибок при работе с криптовалютами.

Образовательное трейдинг-сообщество. Работал над контентом и сопровождением сети из 7 Telegram-каналов, которые использовались как контентная воронка и источник привлечения аудитории в основное сообщество. Основные обязанности: • создавал контент для сети из 7 Telegram-каналов; • писал образовательные, аналитические и продающие публикации; • составлял контент-планы и подготавливал материалы к публикации; • адаптировал контент под разные аудитории и тематики каналов; • оформлял ежедневные и еженедельные торговые отчёты; • рассчитывал статистику по торговым сигналам и проверял корректность данных; • готовил кейсы, промо-посты, анонсы и материалы для привлечения новых участников; • переводил и адаптировал материалы на русский и казахский языки; • взаимодействовал с дизайнерами при подготовке визуалов; • поддерживал единый стиль публикаций во всей сети Telegram-каналов; • участвовал в создании контентной воронки, направленной на привлечение пользователей в основное трейдинг-сообщество. Результаты • регулярно обеспечивал контентом сеть из 7 Telegram-каналов; • подготовил десятки образовательных, аналитических и продающих публикаций; • систематизировал торговую отчётность и статистику; • участвовал в развитии контентной воронки проекта.

Работал в закрытом криптовалютном сообществе, по цифровым активам . Выполнял функции Team Lead команды модераторов: координировал ежедневную работу модерации, распределял задачи, помогал новым модераторам адаптироваться, контролировал качество коммуникации и соблюдение внутренних правил сообщества. Занимался поддержкой пользователей: отвечал на вопросы по работе платформ, криптовалютам, биржам, кошелькам, безопасности и торговым инструментам, помогал разбирать нестандартные ситуации и конфликты. Создавал образовательный контент для сообщества: • писал подробные гайды для новичков; • готовил обучающие статьи по криптовалютам, DeFi, биржам и торговым инструментам; • создавал публикации для Telegram-канала; • переводил сложные технические темы в понятный и структурированный материал. Принимал участие в развитии внутренней базы знаний сообщества, обновлял инструкции и обучающие материалы, помогал поддерживать высокий уровень вовлечённости и качества пользовательского опыта.