Түйіндемені қарау
Middle Аккаунт-менеджер (Клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджер)
150000 ₽
РесейТольятти
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
11 жыл 9 ай
Соңғы жұмыс орны
ОАО «Лето Банк»
Администратор клиентского центра
1 жыл 10 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Менеджер по работе с клиентами и продажам с 10-летним опытом в сфере клиентского сервиса.
Специализируюсь на развитии долгосрочных отношений с клиентами, выстраивании эффективных процессов продаж и сопровождении сделок от первого контакта до закрытия. Имею успешный опыт работы как с холодными, так и с теплыми лидами.
Ключевые компетенции:
Клиентский сервис: удержание и развитие базы, работа с возражениями.
Продажи: активные продажи, повторные продажи.
Коммуникация: выявление потребностей, построение доверительных отношений
Обладаю сильными навыками переговоров, адаптируюсь к новым продуктам и процессам, сохраняю высокий уровень сервиса при многозадачности.
Ищу позицию в сфере удаленных ( постоянного места работы с учетом переезда) продаж / менеджера по работе с клиентами с возможностью профессионального роста в стабильной компании.
Affiliate тәжірибесі
Finance
Search
Email-таратылымдар
SMS-таратылымдар
Жұмыс тәжірибесі11 жыл 9 ай
Наурыз 2013 - Желтоқсан 2014
(1 жыл 10 ай)
ОАО «Лето Банк»
Администратор клиентского центра
Руководила командой из 4 специалистов, повысив производительность труда на 25% и создав
атмосферу сотрудничества в работе. Привлекла
более 150 новых клиентов благодаря прямым контактам и посещениям объектов,
продемонстрировав настойчивость и адаптивность. В течение 6
месяцев подряд компания превышала плановые показатели продаж на 15-20%, демонстрируя
приверженность целям компании.
Желтоқсан 2011 - Желтоқсан 2012
(1 жыл 1 ай)
АО «Сбербанк»
Ведущий специалист по работе с клиентами
Привлечение более 50 новых клиентов
Превышение плановых показателей на 20-30%
Увеличение кросс-продаж на 25%
Наурыз 2016 - Қазан 2016
(8 ай)
ПАО «Промсвязьбанк»
Менеджер по работе с клиентами
Привлечение более 50 новых клиентов
Превышение плановых показателей на 20-30%
Увеличение кросс-продаж на 25%
Сәуір 2018 - қазіргі уақытқа дейін
(8 жыл 2 ай)
ООО «ТТПЗ»
Менеджер по продажам
Ведение базы более 50 компаний, включая международных клиентов
Выполнение годового плана продаж на 120%
Сокращение задержек поставок на 25%
Увеличение оборота дебиторской задолженности на 30%
Дағдылар
Ілгерілетуге арналған өнімдерді іріктеу
Жоспарлау
Есептілік
Серіктестерді жүргізу
Үміткерлерді бағалау
Көп көлемдегі ақпаратпен жұмыс
Еңбек нарығын зерттеу
Келіссөздер жүргізу
Командалық жұмыс
Тікелей іздеу
Тілдерді білу
Бастапқы Қытай (мандарин)
Бастапқы Ағылшын
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық, Жартылай
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс, Офис
Жұмыс кестесі
Икемді, 5/2
Көшу
Мүмкін
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін