Түйіндемені қарау
Middle Аккаунт-менеджер (Клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджер)
80000 ₽
РесейПенза
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
5 жыл 5 ай
Соңғы жұмыс орны
Ростелеком
Заместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)
1 жыл 5 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Привет, меня зовут София. Я достаточно гибкий менеджер с экспертизой в IT-продажах, управлении проектами и клиентском сервисе, быстро адаптируюсь в новом продукте и задачах. Закрываю сделки под ключ: от сбора потребностей и демонстрации до внедрения и сопровождения. Выводила отдела из кризиса, занималась адаптацией новых сотрудников, внедрение CRM. Быстро вхожу в продукт и нахожу точки роста для бизнеса. Сейчас развиваю навыки экономиста-менеджера(получаю высшее образование), чтобы принимать более взвешенные решения. Работаю удалённо, открыта к задачам любой сложности.
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі5 жыл 5 ай
Маусым 2019 - Қазан 2020
(1 жыл 5 ай)
Ростелеком
Заместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)
Начинала менеджером по продажам в колл-центре, затем возглавила отдел кадров (подбор, собеседования), позже стала помощником руководителя.
· Вёл документацию, проводил планёрки, обучал персонал, презентовал нововведения, занимался оформлением офиса и контролем порядка/безопасности.
Тамыз 2022 - Қараша 2022
(4 ай)
Безопасные программные решения
Специалист по лидогенерации
Искала информацию о компаниях, проводила презентации услуг, вела переговоры, назначала встречи.
· Обучала персонал, составляла планы лидогенерации по отраслям, писала тексты презентаций.
· Достижения: адаптировала новую платформу для поиска клиентов; собрала базу из 14 компаний, готовых к сотрудничеству (через месяц после моего ухода 6 из них заключили договор).
Тамыз 2023 - Қазан 2023
(3 ай)
Лига Ставок
HR-менеджер
Занималась наймом: составляла описания вакансий, проводила собеседования.
· Результат: за первый месяц массового подбора (без настроенных процессов) нашла более 50 кандидатов, 5 вышли на работу, 3 успешно прошли испытательный срок.
Мамыр 2021 - Тамыз 2022
(1 жыл 4 ай)
Фриланс (IT-проекты, компании ACM и Lumines Fox
Проджект-менеджер
Управляла проектами по веб-разработке и дизайну сайтов, приложений, презентаций-визиток.
· Писала ТЗ, составляла сметы, распределяла задачи в команде, контролировала исполнение.
· В Lumines Fox вела внутренний проект: координировала разработчиков и сторонних дизайнеров, вносила правки, следила за выполнением требований.
· До сих пор выполняю отдельные задачи: составление ТЗ, коммуникация с заказчиками, участие в брейнштормах (включая концепцию стартапа для бизнес-сегмента).
Сәуір 2024 - Сәуір 2025
(1 жыл 1 ай)
Smartway
Менеджер по работе с клиентами
Консультировала клиентов, решала срочные вопросы по сервису, обучала пользователей.
· Проводила анализ клиентской базы, подбирала решения, выгодные и клиенту, и компании.
· Достижения: ни одного месяца с невыполненным KPI за год; через 5 месяцев переведена на сегмент средних клиентов (до 3 млн руб.) с мелких; через 2 месяца от начала работы стала обучать новых сотрудников
Сәуір 2025 - Шілде 2025
(4 ай)
Первый БИТ (1С:Bit)
Менеджер по продажам
Работала с тёплой базой клиентов, ранее покупавших продукты 1С.
· Переводила разовых клиентов в регулярных: продажа комплектов поддержки (ИТС), услуг технических специалистов (доработка, настройка, готовые решения), сервисов ЭДО, Отчётность, Кабинет сотрудника.
· Проводила переговоры, презентации и демонстрации совместно с техспециалистами, взаимодействовала с отделом разработки.
· Готовила КП и вела полный цикл сопровождения сделок.
Қазан 2025 - Шілде 2026
(10 ай)
ООО «Мое дело. Финансы»
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Бизнес-ассистент
Проводила предпродажную подготовку и собирала портреты клиентов для подбора оптимальных решений.
· Вела продажи через звонки и видео-встречи, презентовала услуги компании.
· С апреля 2026 переведена на позицию бизнес-ассистента. Результат: выполнила плановый показатель на 103% в первый же месяц — до этого отдел не выполнял план 6 месяцев подряд.
Дағдылар
Нарық пен серіктестерді талдау
Жоспарлау
Есептілік
Салалық конференцияларға қатысу
Сатылымдардың өсуі
Сатылым воронкасы
Өнім кемшіліктерін анықтау
Жаңа клиенттерді тарту
Клиенттермен коммуникация
Негізгі клиенттерді дамыту
Клиенттермен жұмыс жүргізу
Клиенттік базаны дамыту
Клиенттерді ұстап қалу
Клиенттерге кеңес беру
Әлеуетті клиенттерді тарту
Тілдерді білу
Деректер жоқ
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс, Гибрид, Офис
Жұмыс кестесі
Ауысымдық, 5/2
Көшу
Мүмкін
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін