ArbiHunter
    Кіру
    Түйіндемені қарау

    Junior Техникалық қолдау маманы

    Келісім бойынша
    Ресей
    Тверь
    Жартылай
    Қашықтан жұмыс
    Жұмыс тәжірибесі
    1 жыл 8 ай
    Соңғы жұмыс орны

    МТ-Интеграция

    Ведущий специалист технической поддержки
    1 жыл 8 ай

    Өзің туралы

    Өзің туралы
    Ищу подработку со свободным графиком. Работаю в техподдержке более года. Быстро обучаюсь ответственна и трудолюбива. Готов к удаленной работе и обучению.

    Affiliate тәжірибесі

    Деректер жоқ

    Жұмыс тәжірибесі
    1 жыл 8 ай

    Ақпан 2025 - қазіргі уақытқа дейін
    (1 жыл 8 ай)
    МТ-Интеграция
    Ведущий специалист технической поддержки
    Приём и классификация обращений клиентов (телефон, чат, email) Диагностика и устранение технических проблем (ПО и оборудование) Восстановление работоспособности и настройка конфигураций Эскалация сложных случаев и взаимодействие с разработчиками/ведущими специалистами Ведение тикетов, обновление статуса и поддержка базы знаний

    Дағдылар

    Внимательность к деталям и аккуратность в документах
    Быстрое обучение и адаптивность
    Работа с инструкциями
    базами знаний
    wiki
    Мониторинг и удаленный доступ: Zabbix
    Документирование решений и создание инструкций
    Приоритизация инцидентов и соблюдение SLA
    Ведение тикетов и поддержка базы знаний

    Тілдерді білу

    Деректер жоқ

    Жұмыспен қамту

    Жұмыспен қамту
    Жартылай
    Жұмыс форматы
    Қашықтан жұмыс
    Жұмыс кестесі
    Икемді
    Көшу
    Мүмкін емес
    Іссапарлар
    Іссапарлар мүмкін