Түйіндемені қарау
Junior Техникалық қолдау маманы
Келісім бойынша
РесейМәскеу
ЖартылайГибрид
Жұмыс тәжірибесі
1 жыл 9 ай
Соңғы жұмыс орны
Beeline
Специалист технической поддержки
4 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
В настоящее время изучаю Java с преподавателем. Прошёл курсы по ручному тестированию на платформе Skillbox. Изучаю автоматизированное тестирование на Java. Есть опыт работы старшим техническим специалистом на NDA проекте. Получил рекомендательное письмо.
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі1 жыл 9 ай
Қараша 2023 - Ақпан 2024
(4 ай)
Beeline
Специалист технической поддержки
Прием и обработка обращений клиентов по телефону и почте. Ведение переписки на английском языке с клиентами. Эскалация сложных кейсов на инженеров. Работа в различных внутренних сервисах.
Шілде 2023 - Қазан 2023
(4 ай)
Docrobot
Специалист технической поддержки (2-ая линия)
Обработка входящих обращений от клиентов. Работа в баг-трекинговой системе YouTrack. Поиск и чтение логов. Использование SQL запросов. Работа с xml файлами.
Қараша 2021 - Қараша 2022
(1 жыл 1 ай)
Компания NDA аясында
Старший технический специалист
Прием и обработка обращений клиентов по техническим вопросам. Решение не тривиальных задач. Troubleshooting клиентов с целью сбора дополнительной информации для эскалации на инженеров. Повышение квалификации. Получил рекомендательное письмо от работодателя.
Дағдылар
Remmina
Тестілеу
SQL
Atlassian Jira
Java-core
Тілдерді білу
Деректер жоқ
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Жартылай
Жұмыс форматы
Гибрид, Офис
Жұмыс кестесі
Икемді
Көшу
Мүмкін
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін емес