Junior Жоба менеджері

Задачи: 1. Мониторинг и исследование рынка образовательных услуг и тенденций. 2. Выявление потребностей в обучении персонала через взаимодействие с клиентами и партнерами. 3. Полный цикл организации корпоративного обучения: анализ потребностей заинтересованных сторон, юридическое сопровождение заказчика, администрирование обучения, кураторство групп. 4. Подготовка контента (информационного, методического) для интернет-ресурсов. 5. Организация и проведение образовательных мероприятий 6. Ведение реестров бухгалтерского и юридического документооборота, подготовка отчетности. Результаты: 1. Внедрила систему контроля качества образовательных услуг: организовала 9 электронных курсов и 20 специализированных обучающих программ для дочерних компаний с полным документированием процессов в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. 2. Организовала и администрировала 22 корпоративных обучения в гибридном формате (очно и дистанционно) на своей площадке и на площадке клиентов. 3. Запустила программу открытых мероприятий: 32 семинара и 4 вебинара с общей аудиторией более 120 участников. 4. Реализовала масштабный проект по обучению 141 специалиста по новым стандартам ISO 9001:2026 и 9002:2027 с полным организационным и документальным сопровождением. 5. Осуществляла документооборот с поставщиками образовательных услуг: вела реестры договоров, актов выполненных работ и дополнительных соглашений, обеспечивая контроль исполнений контрактных обязательств

Задачи: Анализ целевой аудитории, составление продуктовых и решенческих гипотез, составление бэклога продукта, разработка MVP, составление календарно-сетевого плана графика работ, реестра рисков, реестра стейкхолдеров, проведение ретроспективы, проработка НИОКР-проектов. Изучение гибких методологий Agile, Scrum. Достижения: 1. В работе над проектом «Оптимизация процесса промывки бурового раствора для снижения частоты прихватов в связи с потерей циркуляции исходного бурового раствора» снизила число прихватов бурильных труб до 30%, сократила простой установки на 20%, снизила затраты на один прихват не менее, чем на 20%. 2. В проекте «Оценки оптимизации процессов управления продуктами в многопродуктовом IT-центре» представила образ продукта по настройке таск-трекера, который эффективнее исходного варианта на 21%. 3. В рамках НИОКР-проектов участвовала в анализе технических требований заказчика и трансформации их в проектные задачи для команды разработки.

Задачи: 1. Координация операционных процессов. 2. Обеспечение стабильной загрузки сотрудников и соблюдение сроков. 3. Управление клиентским потоком и сервисом, продажи 4. Контроль финансовых процессов и отчетности, взаимодействие с бухгалтерией и поставщиками. 5. Организация закупок и управление ресурсами, поддерживая бесперебойную работу. Результаты: 1. Увеличение ежемесячной прибыли на 9% за два месяца за счет внедрения разработанной маркетинговой компании. 2. Повышение эффективности работы команды благодаря выстроенному графику загрузки сотрудников. 3. Снизила процент увольнения сотрудников за счет обеспечения комфортной атмосферы в коллективе.

Задачи: Исследование целевой аудитории, разработка программ продвижения квартир для рассмотренной ЦА, составление маркетинговых портретов клиентов, CJM, разработка КСПГ, реестра рисков, реестра стейкхолдеров. Результаты: 1. Составление CJM на основе выявленных потребностей клиентов в ходе глубинных интервью. 2. Утвержденный Заказчиком пресс-релиз внедрения инициативы.