Түйіндемені қарау
Junior Қаржылық талдаушы
Келісім бойынша
ҚазақстанАстана
ЖартылайҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
1 жыл 9 ай
Соңғы жұмыс орны
Компания NDA аясында
Senior Technical Support в gambling
1 жыл 9 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Работал в gambling-сфере в технической поддержке, на позиции Senior. За время работы получил хороший опыт взаимодействия с лидами, решения нестандартных ситуаций и работы с внутренними процессами. Хочу развиваться дальше, получать новые навыки и попробовать себя в смежных направлениях, таких как Media Buying и Finance. Быстро обучаюсь, спокойно отношусь к новым задачам и заинтересован в карьерном росте.
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі1 жыл 9 ай
Қаңтар 2025 - Қыркүйек 2026
(1 жыл 9 ай)
Компания NDA аясында
Senior Technical Support в gambling
Работа с клиентами и внутренними отделами gambling-проекта, обработка сложных и нестандартных обращений. Работа с платежными операциями, верификацией, ограничениями аккаунтов и техническими вопросами. Анализ клиентских запросов и выявление основных проблем, составление регулярных отчетов по обращениям и их результатам. Взаимодействие с Finance, Technical Support и другими внутренними подразделениями для решения сложных кейсов. Помощь коллегам в нестандартных ситуациях и контроль качества обработки обращений. Опыт работы с Jira и Confluence для постановки и контроля задач, ведения документации и взаимодействия между отделами. Работа с большим объёмом информации, соблюдение внутренних регламентов и KPI.
Дағдылар
Техническая поддержка
Клиентская поддержка
Gambling
Работа с платежами
Анализ клиентских запросов
Составление отчетности
Аналитика
Решение нестандартных ситуаций
Работа с большими объемами информации
Работа с KPI
Jira
Confluence
Работа с внутренними системами
Быстрое обучение
Тайм-менеджмент
Тілдерді білу
Жетік Ағылшын
Ана тілі Қазақ
Кәсіби Орыс тілі
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Жартылай, Жобалық
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс
Жұмыс кестесі
Икемді, Ауысымдық
Көшу
Мүмкін емес
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін