Junior Affiliate-менеджер

Выполняла подбор офферов в вертикали «гемблинг» с учетом гео, условий и конверсий Вела регулярную коммуникацию с affiliate-менеджерами из различных CPA-сетей, запрашивала актуальные условия, whitelists и рекомендации по подходам Проводила сравнительный анализ предложений от разных сетей Работала с командами заливщиков: обеспечивала их актуальной информацией по офферам, собирала обратную связь Размещала вакансии в телеграмме на позицию технических специалистов емаил рассылок, далее передавала тимлиду.

Консультировала клиентов в офисе по ассортименту межкомнатных дверей: характеристики, комплектация, фурнитура, сроки поставки Обрабатывала входящие звонки и заявки с сайта, фиксировала заказы в CRM Вела переговоры с клиентами, рассчитывала индивидуальные предложения, закрывала сделки Работала с возражениями и нестандартными ситуациями (отказ клиента, задержки поставок и т.д.) Вела клиентскую базу Участвовала в выездных переговорах с корпоративными заказчиками (новостройки, дизайн-студии) Активно участвовала в обучении новых сотрудников и передаче им скриптов и наработок

Обслуживала клиентов на входящей линии: консультации по услугам, расчет стоимости доставки, подбор автомобилей и маршрутов Заключала заказы по телефону, подтверждала время и детали доставки Работала в CRM-системе, отслеживала статусы выполнения, вносила корректировки Переводила клиентов между отделами при необходимости (юрлица, бухгалтерия, диспетчеры) Работала с клиентскими жалобами и оперативно решала проблемные ситуации Проходила регулярные тренинги по продажам и работе с голосом