Интернет-маркетолог

Обязанности: Осуществляла полный цикл документооборота для иностранных абитуриентов и студентов: подготовка пакетов документов для поступления, оформление приглашений на обучение, проведение вступительных испытаний. Вела деловую переписку и телефонные переговоры с иностранными абитуриентами из стран СНГ и дальнего зарубежья, консультировала по вопросам поступления и обучения (на русском и английском языках). Проводила зачисление на основные образовательные программы и программы подготовки к поступлению, оформляла личные дела новых студентов и слушателей международных программ допобразования. Принимала документы для зачисления, восстановления и перевода иностранных студентов, вела переписку с компаниями-партнёрами вуза. Оформляла и регистрировала договоры об обучении, готовила их к подписи и передавала на оплату. Достижения: Успешно сопровождала приёмную кампанию без сбоев по срокам, все абитуриенты зачислены в установленные сроки. Оформила и зарегистрировала более 5000 договоров об обучении за период работы. Разработала и внедрила шаблоны ответов на частые вопросы абитуриентов, что сократило время обработки обращений на 20%

Обязанности: Обеспечивала бесперебойную работу рецепции: встреча, консультирование и координация посетителей (до 15-35 человек в смену). Вела полный цикл кассовых операций: приём, учёт и выдача денежных средств, оформление приходных/расходных ордеров, ежедневная кассовая отчётность и инкассация. Оформляла первичную документацию (акты, счета) и взаимодействовала со службой безопасности и хозяйственным отделом по оперативным вопросам. Достижения: за весь период работы отсутствие недостач и ошибок в кассовых отчётах. Оперативно решала нестандартные ситуации на ресепшн, получала положительные отзывы от посетителей за вежливость и эффективность.