Head Сату менеджері

Присоединился к команде финтех-компании в качестве консультанта/специалиста для содействия в маркетинговом продвижении и реализации ключевых стратегических задач. Успешно реализовал ряд инициатив, включая органическое продвижение, менеджмент рекламных кампаний и привлечение клиентов посредством разработки креативных информационных поводов (PR-акций) и вирусного контента.

Основал и успешно запустил OnlyFans агентство с тремя полноценными отделами: Маркетинг, Продажи и Рекрутинг. Данная структура была выведена на уровень автономного функционирования и успешно работает по сей день. Я не только превысил ожидания инвесторов, обеспечив кратный возврат инвестиций, но и внедрил сильную, дисциплинированную корпоративную культуру. Осуществлял операционное управление штатом более 50 человек. Ключевым достижением является разработка комплексной программы поддержки и развития моделей, которая фокусировалась на их эмоциональной стабильности и личностном росте. Этот подход стал уникальным конкурентным преимуществом, значительно повысившим лояльность и продуктивность команды. Аналогичный подход был реализован и к операторам чата. Кроме того, была разработал и внедрел прозрачная и мотивирующая система KPI, которая гарантирует сотрудникам финансовую стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Осуществлял стратегическое развитие сети компьютерных клубов, сфокусированное на улучшении UX и повышении лояльности клиентов. Разработал и успешно внедрил ряд креативных механик удержания, что обеспечило стабильный рост частоты возвратных визитов и увеличение LTV. Главным достижением стало масштабирование сети с одного до четырех полноценных клубов в Одессе, демонстрируя прямую корреляцию между внедрённой стратегией и экспансией бизнеса

Полностью администрировал и управлял несколькими анкетами в агенстве, что включало разработку контент-планов для моделей, создание и запуск сезонных и плановых промо-кампаний. Осуществлял стратегическое позиционирование моделей, обеспечивая строгое соответствие (бренд-консистентность) заданному образу. В рамках управления персоналом занимался поиском сотрудников, выстраиванием долгосрочных отношений с командой и проведением еженедельных обучающих созвонов. Ключевым достижением стало успешное устранение проблемы высокой текучести в агентстве, чем я горжусь. Контролировал выполнение финансовых планов, а также выполнял роль Гейм-мастера, организуя турниры и игровые активности в агентстве.

Начало работы оператором чата на OF. Ведение диалогов с мемберами от лица модели, выстраивание долгосрочных любовных отношений с продающим подтекстом, продажа контента, выполнение базовых задач по чек листу, выполнение планов продаж в срок