Контент-менеджер

    Келісім бойынша
    Түркия
    Стамбул
    Толық
    Қашықтан жұмыс
    Жұмыс тәжірибесі
    3 жыл 1 ай
    Соңғы жұмыс орны

    ИП Новрузова Карина

    Владелец и администратор салона красоты
    3 жыл 1 ай

    Өзің туралы

    Өзің туралы
    Карина Новрузова Желаемая должность: Специалист по работе с контентом / AI-контентом / удалённый ассистент / менеджер по работе с клиентами Формат работы: полностью удалённая Занятость: полная или частичная О себе Ищу удалённую работу и рассматриваю разные направления, где могу применить навыки работы с нейросетями, контентом, текстами и коммуникацией с людьми. Имею опыт управления собственным салоном красоты и командой. Самостоятельно занималась клиентами, привлечением новых клиентов, организацией рабочих процессов, продвижением и решением текущих задач бизнеса. Быстро осваиваю новые программы и умею самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата. Навыки работы с нейросетями и контентом * создание и корректировка промптов; * генерация изображений; * создание визуалов и карточек; * написание и редактирование текстов; * подготовка контента для социальных сетей; * разработка идей и сценариев для видео; * адаптация контента под разные площадки; * структурирование и обработка информации. Работа с клиентами * переписка и телефонные консультации; * обработка входящих обращений; * презентация услуг и продуктов; * работа с возражениями; * решение спорных ситуаций; * ведение клиентской базы; * привлечение и удержание клиентов. Опыт в бизнесе Имею практический опыт управления собственным салоном красоты. Занималась: * организацией работы бизнеса; * управлением командой; * контролем рабочих процессов; * привлечением клиентов; * взаимодействием с поставщиками; * ведением клиентской базы; * продвижением и социальными сетями; * CRM и онлайн-записью. Работа с ПК и онлайн-сервисами Уверенный пользователь компьютера. Microsoft Word, Excel, Google Документы, Google Таблицы, CRM-системы, мессенджеры, электронная почта, социальные сети, сервисы для создания и обработки контента. Личные качества Ответственная, самостоятельная, коммуникабельная, организованная. Хорошо работаю в режиме многозадачности, быстро обучаюсь и умею самостоятельно находить решения. Рассматриваю различные варианты удалённой работы и готова выполнить тестовое задание.

    Affiliate тәжірибесі

    Деректер жоқ

    Жұмыс тәжірибесі
    3 жыл 1 ай

    Шілде 2023 - Шілде 2026
    (3 жыл 1 ай)
    ИП Новрузова Карина
    Владелец и администратор салона красоты
    Собственный бизнес | Москва / Московская область Период: 2023— 2026 * Организовала работу салона с нуля и выстроила ежедневные рабочие процессы. * Самостоятельно выполняла функции администратора: запись клиентов, консультации, ведение клиентской базы, коммуникация и решение текущих вопросов. * Создала и развивала команду из 12 специалистов, занималась подбором, адаптацией и организацией работы сотрудников. * Контролировала загрузку мастеров, качество сервиса и соблюдение внутренних рабочих процессов. * Занималась продвижением салона и привлечением клиентов через социальные сети и различные площадки. * Разрабатывала контент-план, идеи для публикаций, Reels и рекламных материалов. * Использовала нейросети для создания текстов, визуального контента, идей, сценариев и других материалов для продвижения. * Работала с CRM-системой, онлайн-записью и клиентской базой. * Вела коммуникацию с клиентами: от первого обращения до повторных визитов и решения спорных ситуаций. * Взаимодействовала с поставщиками и подрядчиками, контролировала организационные вопросы бизнеса. * Самостоятельно принимала решения, распределяла задачи и контролировала их выполнение. За время работы выстроила стабильную систему, в которой команда могла самостоятельно работать без постоянного контроля с моей стороны. Ключевые навыки: управление командой, клиентский сервис, администрирование, контент и SMM, работа с нейросетями, CRM, онлайн-запись, продажи, коммуникация, решение конфликтных ситуаций, многозадачность. Личные качества: стрессоустойчивость, терпеливость, ответственность, коммуникабельность, системность, самостоятельность, умение быстро принимать решения и находить выход из нестандартных ситуаций.

    Дағдылар

    Работа с клиентами
    Клиентский сервис
    Работа с возражениями
    Ведение клиентской базы
    Организация работы
    Управление персонала
    Работа в CRM
    Контенте-менедмент
    Работа с нейросетями
    Работа в режиме многозадачности
    Копирайтер
    Контент-планирование
    Контент-менеджер маркетплейсов
    Белсенді сату
    Клиенттерге кеңес беру

    Тілдерді білу

    Деректер жоқ

    Жұмыспен қамту

    Жұмыспен қамту
    Толық, Жартылай
    Жұмыс форматы
    Қашықтан жұмыс
    Жұмыс кестесі
    Икемді, Ауысымдық, 5/2
    Көшу
    Мүмкін емес
    Іссапарлар
    Іссапарлар мүмкін емес