Ақпараттық технологиялар жөніндегі директор / CIO

Достижения: • Масштабировала и внедрила цифровые решения с охватом более 1900 медицинских организаций по всей стране. • Сократила на 50% время выполнения рутинных операций врачей за счет сквозной цифровизации рабочих мест. • Перевела на 100% в электронный формат процесс получения медицинских справок. • Модернизировала ключевые национальные медицинские регистры (включая регистр диспансерных больных и регистр беременных женщин). • Запустила национальный модуль «Вакцинация» (запись, учет и аналитика). • Интегрировала ведомственные системы с аналитической платформой Smart Data. Обязанности: • Управление портфелем проектов цифрового здравоохранения на национальном уровне (стратегия, приоритизация, roadmap развития). • Разработка и реализация планов развития цифровых продуктов и государственных сервисов. • Формирование и контроль исполнения бюджетов портфеля (CAPEX/OPEX). • Управление финансово-экономической эффективностью проектов (KPI, оптимизация затрат). • Построение системы управления портфелем (governance): сроки, риски, ресурсы, качество. • Взаимодействие с государственными органами на уровне принятия решений. • Управление кросс-функциональными командами численностью более 100 сотрудников и подрядчиков.

Достижения: • Инициировала и успешно реализовала проект по запуску официального Telegram-бота государственных услуг. Это создало новый, альтернативный канал взаимодействия граждан с государством. Проект позволил разгрузить инфраструктуру основного портала, снизить порог входа для получения популярных справок и сервисов. • Запуск сервиса «Цифровые документы». Под моим руководством была реализована сложнейшая интеграция государственных баз данных и обеспечена абсолютная безопасность передачи данных. Проект позволил миллионам граждан полностью отказаться от ношения физических оригиналов удостоверений личности, водительских прав и других документов, признанных юридически эквивалентными на государственном уровне. • Оптимизация госуслуг (включая OTP и онлайн-сервисы). Провела масштабный реинжиниринг и оптимизацию бизнес-процессов оказания государственных услуг, переведя их в полностью проактивный и композитный онлайн-формат. Внедрила механизм подтверждения через одноразовые пароли (OTP). Это сократило среднее время получения ключевых госуслуг. • Успешно реализовала проект интеграции платежного шлюза «электронного правительства» с БВУ, что позволило расширить методы онлайн-оплаты для населения (включая оплату в один клик и QR). Обязанности: • Управляла стратегическим планированием, развитием и модернизацией ключевых элементов электронного правительства РК: портала и шлюза «электронного правительства», государственных баз данных (ГБД), интегрированной информационной системы Центров обслуживания населения, Е-лицензирование и Единой системой электронного документооборота. • Формировала целевое видение автоматизации государственных функций, руководила реинжинирингом межведомственных бизнес-процессов для вывода госуслуг в проактивный и композитный формат. • Формировала и защищала бюджеты департамента, обеспечивала целевое и эффективное освоение выделенных средств в рамках государственных программ цифровизации. • Выстраивала долгосрочные коммуникации и выступала ключевым экспертом во взаимодействии с Министерством цифрового развития, профильными министерствами и ведомствами. • Участвовала в рабочих группах по совершенствованию законодательства в сфере информатизации, электронного документооборота и легализации использования ЭЦП, обеспечивала соответствие всех IT-систем требованиям информационной безопасности.

Достижения: • Внедрение системы электронного документооборота на уровне Администрации Президента РК и Канцелярии Премьер-Министра РК. • Успешный запуск и легализация системы межведомственного электронного документооборота с применением ЭЦП для государственных органов, что позволило сократить время согласования документов и полностью отказаться от бумажного обмена между ведомствами. Обязанности: • Проводила предпроектное обследование, выявляла дублирующие регламенты бумажного документооборота в ГО и проектировала оптимальные цифровые маршруты. • Разрабатывала технические задания и спецификации требований к ПО. • Сопровождала полный цикл разработки, тестирования и координировала проведение приемо-сдаточных испытаний ИС. • Управление нормативно-правовым соответствием: обеспечивала полное соответствие внедряемых IT-решений требованиям законодательства в сфере электронного документооборота, защиты персональных данных и архивного дела. • Взаимодействие со стейкхолдерами: выстраивала коммуникацию со сложной структурой государственных заказчиков (ведомства, министерства, внутренние департаменты), управляла их ожиданиями и формализовала противоречивые требования. • Управление рисками: проактивно выявляла и минимизировала риски (бюрократические задержки, изменение законодательства на ходу, инфраструктурные ограничения заказчика). • Интеграционные решения: руководила проектами по интеграции СЭД с государственными информационными системами, шлюзом электронного правительства и удостоверяющими центрами (для легализации ЭЦП).