Assistant Сату менеджері

- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям. - Ведение клиентской базы - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Контроль исполнения поручений руководителя - Прием заявок на заказ, формирование заказов - Закупка необходимых для работы товаров - Поддержание чистоты в помещениях - Прием посетителей и гостей - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Организация рабочего места руководителя - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Предоставление отчетности руководству - Организация и ведение документооборота - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами