Assistant Сату менеджері

Имею разносторонний опыт в клиентском сервисе и работе с товарами. Работала продавцом‑кассиром в заведении японской кухни — отвечала за приём заказов, расчёт гостей, контроль кассовой дисциплины и поддержание стандартов сервиса. Далее работала в розничной торговле электроникой: консультировала покупателей по характеристикам техники, помогала с подбором товаров, оформляла продажи и возвраты. На позиции оператора колл‑центра (удалённая работа) обрабатывала входящие обращения, решала типовые запросы клиентов по скриптам, фиксировала заявки в CRM‑системе. Умею переключаться между разными типами задач, сохранять вежливость и эффективность в стрессовых ситуациях, быстро осваиваю новые продукты и регламенты».