ArbiHunter
    Кіру
    Түйіндемені қарау

    Affiliate-менеджер

    2000 $
    Ресей
    Ростов-на-Дону
    Толық
    Қашықтан жұмыс
    Жұмыс тәжірибесі
    4 жыл 9 ай
    Соңғы жұмыс орны

    ООО ГЕНЕЗИС

    Руководитель отдела сервиса
    2 жыл 4 ай

    Өзің туралы

    Өзің туралы
    12 лет опыта в VIP сегменте. 10 лет в лучшем загородном отеле Old House Resort&Spa 5* от должности администратора до должности Исполнительного директора. Последнее место работы: должность Руководитель отдела Сервиса. Чем занималась: продажа услуг, управление командой 15 человек, подбор персонала, внедрение и поддержание работы Битрикс24. За 6 месяцев увеличила количество отзывов на сайте ПроДокторов на 60%. Личные качества: изучу любую нишу за короткий срок, отлично развиты коммуникативные навыки, ответственно подхожу к задачам.

    Affiliate тәжірибесі

    Деректер жоқ

    Жұмыс тәжірибесі
    4 жыл 9 ай

    Шілде 2024 - қазіргі уақытқа дейін
    (2 жыл 4 ай)
    ООО ГЕНЕЗИС
    Руководитель отдела сервиса
    -Разработка и внедрение стандартов обслуживания пациентов -Создание регламентов работы клиентского сервиса -Управление командой специалистов по работе с клиентами -Контроль качества обслуживания -Работа с жалобами и претензиями За год работы был достигнут прирост пациентов за счет повышения клиентского сервиса. Участвовала во внедрении и обучала сотрудников программе CRM Битрикс24. Увеличила прирост отзывов на платформе ПроДоктопрв на 60% за 6 месяцев.
    Қаңтар 2022 - Мамыр 2024
    (2 жыл 5 ай)
    ООО ВИЛЛА СПА
    Исполнительный директор
    -оперативное планирование работы компании; -текущее управление деятельностью; - организация документооборота; - контроль за финансовыми потоками (совместно с финансовым директором или главным бухгалтером - контроль исполнения текущих планов; - контроль за соблюдением трудового законодательства - работа в программе 1С, Fidelio, Барс - осуществление контроля за общим состоянием помещений, оборудования; - распределение работы, согласно установленного регламента, постановка целей и задач; - выполнение плана продаж, участие в разработке новых сервисов, акций, рекламных кампаний, предложение и внедрение продаж новых товаров и услуг.

    Дағдылар

    К
    Персоналды басқару
    Қақтығыстарды басқару
    Қызметкерлерді іріктеу
    Команданы басқару
    Қызметкерлерді оқыту
    Клиенттермен коммуникация
    Белсенді сату
    Шығын материалдарын сатып алу
    Ұйымдастырушылық мәселелерді шешу
    Клиенттерді қолдау
    Стресске төзімділік

    Тілдерді білу

    Деректер жоқ

    Жұмыспен қамту

    Жұмыспен қамту
    Толық
    Жұмыс форматы
    Қашықтан жұмыс
    Жұмыс кестесі
    Икемді
    Көшу
    Мүмкін емес
    Іссапарлар
    Іссапарлар мүмкін