Түйіндемені қарау
Аккаунт-менеджер (Клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджер)
75000 ₽
РесейВолгоград
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
1 жыл 2 ай
Соңғы жұмыс орны
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
1 жыл 2 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Работала на авиакомпанию Аэрофлот более года, через аутсорсинг. Хочу развиваться дальше в туризме и все, с чем он связан, так как всегда любила путешествия и считаю эту среду очень интересной.
Легко обучаюсь, поэтому скажите, что мне нужно уметь для работы у вас и я буду это уметь
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі1 жыл 2 ай
Маусым 2025 - Шілде 2026
(1 жыл 2 ай)
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
* Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе
За короткий промежуток времени стала на самую высокую должность по денежным билетам. Являюсь продвинутым пользователем Sirena TRAVLE
Дағдылар
Gds
Sirena TRAVLE
Модификация билетов
Клиенттермен коммуникация
Дұрыс жазбаша және ауызша сөйлеу
Іскерлік коммуникация
Стресске төзімділік
Ұйымдастырушылық дағдылар
Телефон арқылы келіссөздер
Тілдерді білу
Деректер жоқ
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс, Офис
Жұмыс кестесі
5/2
Көшу
Мүмкін емес
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін