Түйіндемені қарау
Аккаунт-менеджер (Клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджер)
200000 ₽
РесейМәскеу
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
5 жыл 3 ай
Соңғы жұмыс орны
Компания NDA аясында
Менеджер по работе с клиентами
5 жыл 3 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Большой опыт работы с клиентами и ведения рабочих процессов. За время работы привыкла самостоятельно организовывать свой рабочий день, расставлять приоритеты и отвечать за результат.
Умею выстраивать профессиональную коммуникацию с клиентами, коллегами и руководством, в том числе в сложных и нестандартных ситуациях. Внимательно отношусь к деталям, срокам и договорённостям.
Быстро осваиваю новые программы и процессы, не боюсь большого объёма информации и новых задач. Если чего-то не знаю, умею самостоятельно разобраться и найти необходимую информацию.
Для меня важно качественно выполнять свою работу, видеть понятный результат и понимать, что моя работа действительно приносит пользу компании. Рассматриваю интересные проекты и задачи, где смогу применять накопленный опыт, развиваться дальше и брать на себя больше ответственности.
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі5 жыл 3 ай
Шілде 2021 - қазіргі уақытқа дейін
(5 жыл 3 ай)
Компания NDA аясында
Менеджер по работе с клиентами
Сопровождение и поддержание клиентской базы около 1 500 клиентов в CRM, сопровождение по рефератной программе.
Первичная обработка входящих обращений и запросов клиентов.
Подготовка и отправка коммерческих предложений.
Консультация и поддержка клиентов в мессенджерах, по телефону и электронной почте.
Проведение телефонных переговоров и онлайн-встреч.
Привлечение новых клиентов и развитие действующих клиентских отношений.
Контроль работы сотрудников и соблюдения стандартов взаимодействия с клиентами.
Контроль входящих обращений и своевременности обработки заявок.
Подготовка документов, работа с договорами и решение административных и бумажных вопросов.
Взаимодействие со смежными отделами для оперативного решения клиентских вопросов.
Дағдылар
Деректер жоқ
Тілдерді білу
Ана тілі Орыс тілі
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық, Жартылай
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс, Гибрид, Офис
Жұмыс кестесі
Икемді, Ауысымдық, 5/2
Көшу
Мүмкін
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін