Түйіндемені қарау
Аккаунт-менеджер (Клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджер)
80000 ₽
РесейСтаврополь
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
12 жыл 3 ай
Соңғы жұмыс орны
ООО "Инво групп"
Менеджер по развитию клиентов
3 жыл 1 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Меня зовут Анна. 30 лет.
Являюсь в настоящее время действующим менеджером по работе с клиентами более 6 лет. 3 года на последнем месте работы и 3,5 года на предыдущем месте.
Умею на уровне продвинутого пользователя работать в CRM системе, последняя из которых популярная система 1С и Битрикс24.
В свободное время веду обзорый блог товаров с Aliexpress, являюсь постоянным лицом 3 магазинов.
В виде хобби я шью (в связи с основной работой шью очень редко).
Являюсь ответсьвенным будущим сотрудником вашей компании, практически в любой сфере деятельности, с широким диапазоном обязанностей и возможностей.
Легко обучаемая, исполнительная, умею вести переговоры грамотно письменно и устно.
Рассматриваю варианты работы только удалённо.
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі12 жыл 3 ай
Қазан 2023 - қазіргі уақытқа дейін
(3 жыл 1 ай)
ООО "Инво групп"
Менеджер по развитию клиентов
Работа с постоянными клиентами компании и новыми из отдела продаж:
- Продление лицензии Битрикс24 ежемесячно/ежегодно
- Консультации по вопросам лицензии Битрикс24 и подписки BitrixGPT + Маркетплейс Битрикс24
- Информирование об акциях и предложениях.
- Продажа услуг компании Инво групп
- Продление услуг компании Инво групп
- Повторные продажи / Первичные продажи заинтересованному клиенту.
- Поддержка и сопровождение / координирование клиентов на протяжении всего времени выполнения работ аналитиками / администраторами Инво групп
- Разрешение конфликтов между клиентом и компанией
- Презентации услуг Инво групп и системы Битрикс24/ Экскурсии по порталу Битрикс24
Ақпан 2020 - Сәуір 2023
(3 жыл 3 ай)
Компания NDA аясында
Менеджер по работе с постоянными клиентами
Работая в компании я занималась принятием новых клиентов и далее на
постоянной основе вела их в компании. Занималась сопровождением регистрации аккаунта
продавца на торговой площадке Amazon.com, а так же платёжной системе Payoneer.
Параллельно обучала клиентов торговой деятельности на площадке Amazon.com. Отвечала на
все вопросы относительно работы торговой площадки и прочих сопутствующих процессов и
серверов.
Сәуір 2015 - Қазан 2019
(4 жыл 7 ай)
ООО "Умма маркет"
Владелец магазина / Директор
Управление магазином восточной продукции и одежды "Умма.Маркет".
Ведение 1С:
Бухгалтерия, 1С: Склад.
Руководство персоналом.
Ведение закупок товаров.
Анализ продаж.
Анализ товаров в
ассортименте и оптимизация закупок и продаж.
И т.д
Ақпан 2013 - Мамыр 2014
(1 жыл 4 ай)
ООО "РОЧЕР"
Менеджер-экономист
Занималась в компании всеми офисными работами. Акт-сверка, выдача заработной платы, прием телефонных звонков партнёров. Рассылка писем электронных и бумажных, приём и обработка писем, передача их руководству.
Дағдылар
К
Тиімді коммуникация құру
Клиенттермен коммуникация
Телефон арқылы келіссөздер
Клиенттермен жұмыс жүргізу
Клиенттерді ұстап қалу
Мәмілелерді сүйемелдеу
Клиенттерге кеңес беру
Клиенттерді ақпараттандыру
Жауапкершілік
Сауатты сөйлеу
Стресске төзімділік
Іскерлік коммуникация
Қарым-қатынас орната білу
Оқығыштық
Қақтығыстарды шеше білу
Тілдерді білу
Деректер жоқ
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық, Жартылай, Жобалық
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс
Жұмыс кестесі
Икемді, Ауысымдық, 5/2
Көшу
Мүмкін емес
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін емес