C-level Head of Sales Department

Руководитель отдела продаж (РОП) Мы — динамично развивающийся digital-проект в сфере продуктов для гармонии, развития и самопознания. Создаем сильные онлайн-продукты и масштабируемся — ищем опытного и драйвового Руководителя отдела продаж, который сможет вывести продажи на новый уровень. Цель позиции Увеличение объема продаж, рост эффективности отдела и обеспечение выполнения планов по выручке и KPI. Вам предстоит выстроить работающие воронки, прокачать команду и обеспечить высокий клиентский сервис на этапе продажи. Ваше место в структуре C-level роль, прямое подчинение собственнику/CОO. Зона ответственности (ключевые результаты) 1. Финансовые показатели ✔️Выполнение планов по выручке по продуктам и в целом по компании. ✔️Рост среднего чека, повторных продаж, маржинальности. 2. Эффективность отдела продаж ✔️Рост конверсий на всех этапах воронки. ✔️Бесперебойная работа процессов: скорость реакции, работа с лидами, качество ведения CRM. ✔️Актуальные скрипты и инструкции, регулярный аудит их выполнения. ✔️Внедрение и контроль использования CRM-системы 3. Планирование и Контроль ✔️Участие в формировании плана продаж (неделя/месяц/год) по продуктам и каналам. ✔️Разработка и контроль индивидуальных планов менеджерами ✔️Ежедневный, еженедельный, ежемесячный мониторинг KPI отдела и каждого МП. ✔️Развитие компетенций МОП: коммуникация, продукт, работа с возражениями, допродажи ✔️Выявление "узких мест" в продажах и инициация корректирующих действий. ✔️Контроль текучести и стабильность состава отдела. 4. Клиентоориентированность ✔️Качественная этичная коммуникация на этапе продажи. ✔️Рост удовлетворенности клиентов. 5. Аналитика и отчетность ✔️Анализ рентабельности продаж по продуктам/категориям. ✔️Подготовка аналитических отчетов по продажам (План/Факт, динамика, эффективность, продуктов, МП; сверка Выручки, полнота чеков, отчетных документов). ✔️ Разработка и внедрение инициатив по увеличению среднего чека, повторных продаж. Основные задачи: — Управление командой — Ежедневное операционное управление отделом. — Создание и управление воронками продаж под разные продукты. — Внедрение и контроль работы в CRM. — Идентификация «узких мест» и оперативные корректировки. —Планирование продаж —Анализ рентабельности и эффективности по продуктам. — Подготовка детальных аналитических отчетов: — Разработка инициатив для роста среднего чека и LTV. — Мониторинг конкурентов, условий и продуктовых предложений. Требования к кандидату: — Опыт руководства отделом продаж от 3 лет (обязательно digital/инфопродуктах/образовательных или мягких нишах, арбитраж..) — Умение строить и анализировать воронки продаж. — Навыки построения CRM-логики и контроля работы команды. —Сильные управленческие компетенции. — Аналитический склад ума и ориентация на результат. Мы предлагаем Участие в масштабируемом digital-проекте, растущем ежемесячно. Возможность внедрять свои системы продаж и влиять на стратегию компании. Поддержку руководства и доступ ко всем данным и ресурсам. Прозрачную мотивацию: фикс + % + бонусы за выполнение планов (обсудим индивидуально) Полностью удалённый формат работы.