रिज्यूमे देखें
Junior खाता प्रबंधक (ग्राहक संबंध प्रबंधक)
2000 $
जर्मनी
पूर्णकालिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
2 वर्ष 8 महीनों
हाल का कार्य स्थान
Kennedy 89
Bartender
7 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Специалист с опытом работы в digital-проектах и сфере премиального сервиса. Обладаю развитыми коммуникативными навыками, полученными в работе с клиентами и гостями в динамичной среде с высокими стандартами обслуживания.
Имею опыт в социальных сетях и контент-проектах, понимаю принципы поведения аудитории и базовые метрики эффективности. Организованна, внимательна к деталям, умею координировать задачи и обеспечивать эффективное взаимодействие между клиентами и командой.
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव2 वर्ष 8 महीनों
अक्टूबर 2025 - अप्रैल 2026
(7 महीनों)
Kennedy 89
Bartender
Участвовала в подготовке и запуске ресторана (pre-opening stage) в премиальном отеле.
Обеспечивала высокий уровень обслуживания гостей в международной среде.
Работала в условиях высокой нагрузки, сохраняя спокойствие и профессионализм.
Взаимодействовала с мультикультурной командой.
Активно участвовала в дополнительных продажах и персонализированном обслуживании гостей.
सितंबर 2025 - दिसंबर 2025
(4 महीनों)
Cosmic Agency
CREATIVE MANAGER (REMOTE)
Разрабатывала и запускала рекламные кампании в социальных сетях (Instagram, Facebook), повышая уровень вовлечённости и конверсии.
Увеличила ROI рекламных кампаний на 30–40% за счёт A/B-тестирования и анализа эффективности.
Создавала визуальный и текстовый контент в соответствии с бренд-стратегией и целевой аудиторией.
Координировала небольшие команды и обеспечивала бесперебойный процесс создания контента.
जून 2024 - सितंबर 2025
(1 वर्ष 4 महीनों)
Freelance
CONTENT MANAGER (REMOTE)
Разрабатывала и реализовывала контент-стратегии для Instagram, TikTok и Telegram.
Создавала сценарии для обучающих и рекламных видеороликов (короткий формат и кампанийный контент).
Сотрудничала с межфункциональной командой для реализации контент-проектов.
Проводила анализ аудитории и готовила отчёты по эффективности для оптимизации контент-стратегии.
Участвовала в разработке цифрового продукта (веб-приложения), поддерживая контентную часть и коммуникацию с пользователями.
जुलाई 2022 - मार्च 2023
(9 महीनों)
Bar “Kulturi i Otdykha” , St. Petersburg
BAR MANAGER
Управляла ежедневной работой бара и координировала команду из 5 сотрудников, обеспечивая бесперебойный рабочий процесс и высокий уровень обслуживания клиентов.
Контролировала запасы и закупки, вела коммуникацию с поставщиками.
Занималась отчётностью и ведением документации.
Организовывала мероприятия и акции для повышения вовлечённости клиентов и увеличения продаж.
कौशल
योजना बनाना
रिपोर्टिंग
कॉपीराइटिंग
PR अभियानों का आयोजन
ग्राहकों के साथ संचार
Google Sheets
विवाद समाधान
Microsoft Office
तनाव सहनशीलता
भाषा प्रवीणता
पेशेवर अंग्रेज़ी
उन्नत फ्रेंच
मातृभाषा रूसी
उन्नत जर्मन
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक, प्रोजेक्ट आधारित
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य
कार्य अनुसूची
लचीला, 5/2
स्थानांतरण
संभव
यात्राएं
यात्राएं संभव हैं