रिज्यूमे देखें
Assistant ग्राहक संबंध निदेशक
अनुबंधित
रूसनोवोसिबिर्स्क
पूर्णकालिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
4 वर्ष 2 महीनों
हाल का कार्य स्थान
Вейп шоп 12К
Продавец консультант
3 वर्ष 10 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Меня зовут Евгений. По образованию я электрик, специалист по электроснабжению. Но по жизни я всегда был ближе к общению с людьми, чем к проводам и схемам. Поэтому после учёбы я пошёл работать с клиентами. И мне это понравилось.
Я умею находить общий язык с разными людьми. Спокойно отношусь к возражениям и эмоциональным клиентам. Быстро учусь новому и не боюсь работать с большим потоком информации.
Последний год я активно искал себя в сфере клиентского сервиса и поддержки. Работал в Альфа-Банке, в колл-центре и в розничных продажах. Понял, что мне ближе всего текстовая работа без звонков и продаж. Хочу помогать людям в чатах, разбирать их вопросы и давать чёткие ответы.
Сейчас ищу удалённую работу с гибким или ночным графиком. У меня есть компьютер, стабильный интернет и всё необходимое для работы. Готов к обучению и быстрому выходу на результат.
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव4 वर्ष 2 महीनों
जून 2022 - मार्च 2026
(3 वर्ष 10 महीनों)
Вейп шоп 12К
Продавец консультант
Консультировал клиентов по ассортименту товаров, помогал с выбором подходящих устройств и жидкостей с учётом их предпочтений и бюджета.
· Обслуживал покупателей на кассе, принимал оплату наличными и картой, оформлял возвраты и обмены.
· Вёл учёт товаров на складе, участвовал в приёмке и проведении инвентаризаций, отслеживал остатки популярных позиций.
· Работал с возражениями и решал конфликтные ситуации, сохраняя доброжелательный тон.
· Поддерживал чистоту и порядок в торговом зале, выкладывал товар на витрины, следил за актуальностью ценников.
· Консультировал клиентов по гарантийным случаям и взаимодействовал с поставщиками для решения вопросов по браку.
Достижения:
· Стабильно выполнял планы продаж и получал персональные бонусы за выполнение целевых показателей.
· Сформировал лояльную клиентскую базу — многие покупатели возвращались за консультацией именно ко мне.
· Участвовал в запуске новых продуктов и помогал проводить дегустации для клиентов.
· Обучал новых сотрудников основам работы с ассортиментом и обслуживания покупателей
मई 2026 - अगस्त 2026
(4 महीनों)
АЛЬФА БАНК
Мобильный Банкир
Обязанности:
· Проводил встречи с клиентами на удобной для них территории, доставлял и вручал банковские карты и другие продукты .
· Подписывал документы с клиентами и проверял их подлинность .
· Консультировал клиентов по банковским продуктам и услугам, помогал подобрать выгодные предложения и подключал дополнительные сервисы (например, кешбэк, подписки) .
· Помогал клиентам разобраться с мобильным приложением и онлайн-сервисами банка .
Достижения:
· Регулярно выполнял планы по доставке продуктов и дополнительным продажам.
· Обеспечивал высокий уровень сервиса и положительные отзывы клиентов.
· Быстро адаптировался и освоил корпоративные стандарты и продукты банка
कौशल
कोई डेटा नहीं
भाषा प्रवीणता
कोई डेटा नहीं
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य
कार्य अनुसूची
लचीला, शिफ्ट, 5/2
स्थानांतरण
असंभव
यात्राएं
यात्राएं संभव नहीं हैं