Aperçu du CV
Spécialiste du support technique
1000 $
KazakhstanAtyraou
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
6 mois
Dernier emploi
Sofi finance
Оператор чат менеджера
6 mois
À propos de vous
À propos de vous
Ищу работу в сфере клиентской поддержки или обучения пользователей. Быстро разбираюсь в новых процессах и продуктах, умею анализировать информацию и понятно доносить её до других. Спокойно работаю со сложными ситуациями, стрессоустойчив и ориентирован на решение проблемы клиента. Легко нахожу общий язык с людьми, ответственно отношусь к работе и готов постоянно обучаться. При необходимости готов работать сверхурочно.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle6 mois
Août 2021 - Janvier 2022
(6 mois)
Sofi finance
Оператор чат менеджера
Работал специалистом чат-поддержки клиентов в МФО Sofi Finance. Консультировал клиентов в онлайн-чате по вопросам оформления и погашения займов, помогал решать возникающие проблемы, предоставлял информацию по услугам компании, вел переписку с соблюдением стандартов обслуживания и при необходимости передавал сложные обращения в профильные подразделения.
Compétences
быстрое обучение
Грамотная письменная коммуникация
Консультирование клиентов в чате
Работа с обращениями и решение клиентских вопросов
Résistance au stress
Maîtrise des langues
Intermédiaire Anglais
Natif Kazakh
Avancé Russe
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein, Temps partiel
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
Flexible, 5/2
Relocalisation
Impossible
Déplacements professionnels
Déplacements impossibles