Scénariste

• встреча и консультирование клиентов; • запись клиентов и ведение документации; • работа с кассой; • решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями; • поддержание высокого уровня клиентского сервиса; • взаимодействие с коллективом и организация рабочего процесса. • создание и редактирование контента; • работа с текстовой информацией; • поиск, проверка и систематизация информации; • внимательность к деталям и соблюдение требований к оформлению материалов.

• обслуживание гостей и поддержание высокого уровня сервиса; • работа в условиях высокой загруженности; • быстрое решение нестандартных ситуаций; • умение сохранять доброжелательность и стрессоустойчивость.

Во время обучения: • разрабатывала сценарии театрализованных мероприятий и праздников; • анализировала целевую аудиторию и подбирала концепции мероприятий с учетом возраста, интересов и потребностей участников; • занималась поиском, анализом и структурированием информации для подготовки сценарных материалов; • работала в команде при подготовке и реализации творческих проектов; • взаимодействовала с людьми разных возрастных категорий, учитывая их особенности и предпочтения; • принимала участие в организации мероприятий и координации рабочих процессов; • развила навыки коммуникации, планирования, публичного взаимодействия и оперативного решения возникающих задач.