Aperçu du CV
Middle Responsable du support client
À négocier
RussieRostov-sur-le-Don
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
2 ans 2 mois
Dernier emploi
Wildberries
Customer Support
1 an 8 mois
À propos de vous
À propos de vous
Целеустремленность, колоссальное
желание расти, развиваться и заниматься интересными проектами.
Способен решать сложные кейсы и выполнять разные задачи в самое ближайшее возможное время, готов работать действительно проактивно и мыслить гибко.
Expérience en affiliation
Gambling
Tier-1
Tier-3
Expérience professionnelle2 ans 2 mois
Octobre 2023 - Mai 2025
(1 an 8 mois)
Wildberries
Customer Support
Обработка входящих обращений от пользователей маркетплейсов в чате;
Помощь в навигации приложения;
Консультация по работе сервиса;
Помощь в спорных ситуациях пользователей на всех этапах;
Работа с большим количеством чатов;
Помощь пользователям кошелька с платежами;
Долгое время находился на первой строчке по скорости среди всех 1100 сотрудников кц;
Avril 2021 - Septembre 2021
(6 mois)
Яндекс
Customer Support
Обработка входящих звонков от пользователей и водителей сервиса;
Помощь в навигации приложения;
Консультация по работе сервиса;
Помощь в спорных ситуациях клиентов и водителей;
Часто находился в топе рейтинга операторов по личным показателям;
Compétences
Aucune donnée disponible
Maîtrise des langues
Intermédiaire Anglais
Natif Russe
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
Flexible, Travail posté, 5/2
Relocalisation
Impossible
Déplacements professionnels
Déplacements impossibles