Aperçu du CV
Junior Spécialiste du support technique
À négocier
RussieMoscou
Temps partielHybride
Expérience professionnelle
1 an 9 mois
Dernier emploi
Beeline
Специалист технической поддержки
4 mois
À propos de vous
À propos de vous
В настоящее время изучаю Java с преподавателем. Прошёл курсы по ручному тестированию на платформе Skillbox. Изучаю автоматизированное тестирование на Java. Есть опыт работы старшим техническим специалистом на NDA проекте. Получил рекомендательное письмо.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle1 an 9 mois
Novembre 2023 - Février 2024
(4 mois)
Beeline
Специалист технической поддержки
Прием и обработка обращений клиентов по телефону и почте. Ведение переписки на английском языке с клиентами. Эскалация сложных кейсов на инженеров. Работа в различных внутренних сервисах.
Juillet 2023 - Octobre 2023
(4 mois)
Docrobot
Специалист технической поддержки (2-ая линия)
Обработка входящих обращений от клиентов. Работа в баг-трекинговой системе YouTrack. Поиск и чтение логов. Использование SQL запросов. Работа с xml файлами.
Novembre 2021 - Novembre 2022
(1 an 1 mois)
Entreprise sous NDA
Старший технический специалист
Прием и обработка обращений клиентов по техническим вопросам. Решение не тривиальных задач. Troubleshooting клиентов с целью сбора дополнительной информации для эскалации на инженеров. Повышение квалификации. Получил рекомендательное письмо от работодателя.
Compétences
Remmina
Tests
Atlassian Jira
Java-core
SQL
Maîtrise des langues
Aucune donnée disponible
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps partiel
Format de travail
Hybride, Présentiel
Horaires de travail
Flexible
Relocalisation
Possible
Déplacements professionnels
Déplacements impossibles