Aperçu du CV
Responsable des ventes
À négocier
GéorgieTbilissi
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
4 ans 9 mois
Dernier emploi
Amazonikk
Key Account Manager / Руководитель отдела продаж
2 ans 5 mois
À propos de vous
À propos de vous
Key Account Manager с опытом работы в B2B и B2C, сопровождения ключевых клиентов и партнёров, проведения переговоров и развития долгосрочных деловых отношений.
Умею выявлять потребности клиента, подбирать индивидуальные решения, готовить коммерческие предложения, сопровождать сделки и решать спорные ситуации.
Ориентирован на сохранение и развитие отношений с клиентами, качество сервиса и достижение коммерческого результата.
Имею дополнительный опыт координации и обучения команды продаж, работы с CRM, аналитикой и внутренними процессами.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle4 ans 9 mois
Juillet 2023 - Novembre 2025
(2 ans 5 mois)
Amazonikk
Key Account Manager / Руководитель отдела продаж
• Сопровождение новых и ключевых партнёров.
• Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
• Выявление потребностей ключевых партнёров и подбор индивидуальных решений.
• Подготовка индивидуальных коммерческих предложений.
• Проведение переговоров с партнёрами.
• Заключение договоров с новыми партнёрами.
• Сопровождение клиентов на этапах взаимодействия и реализации договорённостей.
• Решение спорных и конфликтных ситуаций; более 85% конфликтных ситуаций были успешно урегулированы с учётом интересов обеих сторон.
• Работа с B2B и B2C клиентами.
• Работа с CRM и ведение клиентской информации.
• Подготовка отчётности и анализ результатов работы с клиентами.
• Участие в развитии новых направлений и выходе компании на новые рынки.
• Увеличение объёма продаж компании в 3 раза за 2024 год.
• Обучение и координация команды отдела продаж из 7 сотрудников.
• Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж.
• Ведение клиентской базы.
• Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании.
• Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами.
• Ведение деловой переписки с клиентами и партнёрами.
Septembre 2021 - Octobre 2022
(1 an 2 mois)
ООО «ЗикМес»
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам
• Работа с клиентами и сопровождение заказов.
• Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений.
• Решение вопросов и спорных ситуаций; около 85% обращений были успешно решены с удовлетворением обеих сторон.
• Проведение переговоров и деловая коммуникация с клиентами.
• Работа с большим объёмом информации и документации.
• Ведение учёта реализованного товара.
• Контроль отгрузки товара и взаимодействие с водителями.
• Разработка инструкций и рабочих процессов для повышения эффективности работы.
• Анализ данных и выявление проблем, влияющих на финансовый результат.
• Обучение двух новых менеджеров по продажам.
• Признан лучшим сотрудником отдела работы с клиентами по итогам 2022 года.
Juillet 2020 - Août 2021
(1 an 2 mois)
РедФокс
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам
• Работа с клиентами и реализация товаров.
• Консультирование клиентов и обработка заказов.
• Взаимодействие с поставщиками.
• Подготовка прайс-листов.
• Контроль отгрузки товаров в магазины.
• Работа с документацией и Excel.
• Координация поставок и взаимодействия между участниками процесса.
Compétences
B2B Продажи
Account Management
Управление отношениями с клиентами
Навыки переговоров
B2C продажи
Развитие продаж
Интернет-реклама
Партнерские программы в социальных сетях
Управление продажами
Аналитические умения
Gestion d’équipe
Formation du personnel
Développement des comptes clés
Présentations
Excel
CRM
Préparation de présentations
Correspondance professionnelle
Communication professionnelle
Maîtrise des langues
Avancé Anglais
Natif Russe
Avancé Polonais
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
Flexible, 5/2
Relocalisation
Possible
Déplacements professionnels
Déplacements possibles