Responsable événementiel

Консультирование клиентов по образовательным продуктам компании. Проведение телефонных переговоров и обработка входящих/исходящих обращений. Работа с CRM-системой: ведение клиентской базы, фиксация результатов коммуникации. Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия. Взаимодействие со школами и представителями образовательных учреждений. Организация и координация мероприятий Выполнение плановых показателей и ведение отчетности Достижения Быстро освоила CRM-систему и внутренние процессы компании. Выстраивала эффективную коммуникацию с клиентами и образовательными учреждениями. Успешно сопровождала клиентов от первого обращения до записи на мероприятия. Регулярно выполняла поставленные задачи в условиях многозадачности и соблюдала сроки. Получила опыт работы с телефонными переговорами, деловой перепиской и организацией мероприятий.