Aperçu du CV
Assistant Analyste marketing
À négocier
RussieNovossibirsk
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
2 ans 7 mois
Dernier emploi
Альфа-Банк
Специалист технической поддержки
1 an 11 mois
À propos de vous
À propos de vous
Студент 3-го курса НГУЭУ по направлению «Социология маркетинга». Есть опыт работы с клиентскими обращениями, размещения объявлений, перепродажи товаров и проведению исследований. Интересуюсь маркетинговыми исследованиями, анализом потребительского поведения и эффективностью продвижения. Ищу возможность развиваться в маркетинге и получать практический опыт.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle2 ans 7 mois
Décembre 2024 - à aujourd’hui
(1 an 11 mois)
Альфа-Банк
Специалист технической поддержки
Консультирование клиентов, выявление потребностей и подбор решений.
Решение сложных вопросов, работа с возражениями и CRM.
94% обращений решаются с первого контакта.
Средняя оценка качества обслуживания (VOC) — 4,84 из 5.
Avril 2024 - Juillet 2025
(1 an 4 mois)
Greencool-stone Компания по производству изделий из искусственного камня
Account Manager
Account Manager
Апрель 2024 — Июль 2025 (1 год и 4 месяца)
Обработка входящих обращений на сайте и Авито, ведение переписки с потенциальными заказчиками.
Консультирование по продукции, выявление потребностей и уточнение параметров заказов.
Подготовка предварительных расчётов стоимости изделий.
Координация коммуникации с клиентами и сотрудниками компании, сопровождение заказов на этапе согласования.
Compétences
Аналитическое мышление
Деловая коммуникация
Маркетинговый анализ
Интернет маркетинг
Интернет-реклама
Социальные сети
Аналитический склад ума
Английский язык
Google Docs
Google Analytics
Cоциальный маркетинг
MS Excel
Маркетинговые исследования
Maîtrise des langues
Aucune donnée disponible
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein, Temps partiel, Mission / projet
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
Flexible, Travail posté, 5/2
Relocalisation
Possible
Déplacements professionnels
Déplacements possibles