ArbiHunter
    Logi sisse
    CV vaatamine

    Senior Klienditoe juht

    400 $
    Venemaa
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    2 aastat 2 kuud
    Viimane töökoht

    Ettevõte NDA all

    Специалист клиентского сервиса
    2 aastat 2 kuud

    Minust

    Minust
    Bмею опыт работы с клиентами в сфере B2B, в данный момент занимаю позицию старшего специалиста клиентского сервиса, имею опыт аккаунт-менеджмента, опыт в работе по ведению клиента, решении конфликтных ситуаций. Обладаю также опытом работы в нескольких CRM, базовыми навыками IT-специалиста, позволяющие решать технические задачи.

    Kogemus Affiliate'is

    TikTok

    Töökogemus
    2 aastat 2 kuud

    August 2024 - kuni praeguseni
    (2 aastat 2 kuud)
    Ettevõte NDA all
    Специалист клиентского сервиса
    Создавать и развивать доступные программные и аппаратные инструменты для повышения эффективности бизнеса наших клиентов, с учетом их уникальных особенностей Регистрация ошибок в работе CRM Регистрация запросов на изменение в CRM от клиентов (пополнение бэклога). Участие в планировании спринтов. Взаимодействие с клиентами в существующих каналах коммуникации. Консультация клиентов по работе в CRM. Помощь клиентам в настройке CRM. Взаимодействие с клиентом по вопросам интеграции с внешними ИС. Подготовка документации по интеграции. Тестирование приложений системы. Описание состава релизов приложений для пользователей. Создание пользовательских инструкций по работе в приложениях.

    Oskused

    Planeerimine
    Partnerite haldamine
    Google Trends
    HTML
    Microsoft Excel
    Google'i tabelid
    Pilveinfrastruktuurid
    Partnerite sisseelamine

    Keeleoskus

    Edasijõudnud Inglise

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg, Osaline, Projekti
    Töö formaat
    Kaug töö, Hübriid
    Tööaeg
    Paindlik, Vahetustega, 5/2
    Kolimine
    Võimalik
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud