Junior Performance-turundaja

•Оптимизировала маркетинговые кампании для 100+ B2B-клиентов, что привело к перевыполнению KPI по выручке в среднем на 10% по портфелю. •Снизила месячный отток клиентов (churn rate) до 3%, внедряя кастомные дашборды для выявления неэффективных рекламных каналов и точек роста. •Увеличила средний чек (ARPU) на 15%, находя и обосновывая точки масштабирования рекламных бюджетов на основе данных ROI/ROAS. •Достигла 98% продления контрактов за счет регулярных QBR-сессий, на которых представляла стратегию по оптимизации воронки продаж и повышению качества трафика.

•Реактивировала 20% неактивной клиентской базы, проведя аудит потребностей и предложив решения, что привело к восстановлению ~3 млн руб. упущенной выручки. •Обеспечила 99% удержание клиентов (Retention Rate) в ключевом сегменте за счет проактивного технического консалтинга и стратегического планирования развития аккаунтов. •Управляла 10+ проектами по модернизации медиа-инфраструктуры, отвечая за соответствие технических решений бизнес-целям клиентов и соблюдение бюджета. •Разработала и внедрила процесс аудита клиентских потребностей, который лег в основу стратегии по удержанию и развитию клиентской базы.