Vista del currículum
Especialista de soporte técnico
1000 $
KazajistánAtyrau
Tiempo completoTrabajo remoto
Experiencia laboral
6 meses
Último empleo
Sofi finance
Оператор чат менеджера
6 meses
Sobre ti
Sobre ti
Ищу работу в сфере клиентской поддержки или обучения пользователей. Быстро разбираюсь в новых процессах и продуктах, умею анализировать информацию и понятно доносить её до других. Спокойно работаю со сложными ситуациями, стрессоустойчив и ориентирован на решение проблемы клиента. Легко нахожу общий язык с людьми, ответственно отношусь к работе и готов постоянно обучаться. При необходимости готов работать сверхурочно.
Experiencia en afiliación
No hay datos disponibles
Experiencia laboral6 meses
Agosto 2021 - Enero 2022
(6 meses)
Sofi finance
Оператор чат менеджера
Работал специалистом чат-поддержки клиентов в МФО Sofi Finance. Консультировал клиентов в онлайн-чате по вопросам оформления и погашения займов, помогал решать возникающие проблемы, предоставлял информацию по услугам компании, вел переписку с соблюдением стандартов обслуживания и при необходимости передавал сложные обращения в профильные подразделения.
Habilidades
быстрое обучение
Грамотная письменная коммуникация
Консультирование клиентов в чате
Работа с обращениями и решение клиентских вопросов
Resistencia al estrés
Dominio de idiomas
Intermedio Inglés
Nativo Kazajo
Avanzado Ruso
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo completo, Tiempo parcial
Formato de trabajo
Trabajo remoto
Horario de trabajo
Flexible, 5/2
Reubicación
No posible
Viajes de trabajo
Viajes no posibles