Gerente de ventas

Полное обслуживание гостей в монобрендовом магазине женской одежды: консультирование по коллекциям, подбор размеров и образов, работа с возражениями. Оформление зала по стандартам визуального мерчандайзинга, поддержание чистоты в примерочных. Кассовые операции в 1С: пробивка чеков, возвраты, скидки по картам лояльности. Приемка и глажка товара, контроль ценников, участие в инвентаризациях

Работа с гостями и барная стойка (50+ гостей/смена) · Касса: R-Keeper, эквайринг, возвраты, инкассация · Заказ продуктов, приёмка, контроль сроков · Приготовление напитков (кофе, коктейли, лимонады)

Полное ведение визуального контента детейлинг-студии: фото- и видеосъёмка всех этапов работ (полировка, химчистка салона, нанесение керамики и плёнки). Обработка в Lightroom/Photoshop, монтаж Reels и таймлапсов. Ведение соцсетей (Instagram, VK, Telegram): контент-план, публикация результатов “до/после” и отзывов клиентов. Ежедневные фотоотчёты для клиентов в мессенджерах. Рост аккаунта студии с 3000 до 12 000 подписчиков за 6 месяцев.

Полный цикл продаж курсов в онлайн-школе: обработка входящих заявок (WhatsApp, Telegram, звонки) — 40+ контактов в день. Приглашение на бесплатный вебинар, работа с возражениями в чате и по телефону. Продажа тарифов (групповой, индивидуальный) и партнерских программ. Ведение CRM AmoCourse / GetCourse, оформление рассрочки, закрытие клиента в оплату. Выполнение плана по выручке от 300 000 руб./мес. Конверсия из заявки в оплату — 12% при среднем чеке 25 000 руб. · Проводила до 25 квалификационных созвонов в день · Довела с вебинара до оплаты каждого 4-го участника

Активные исходящие продажи B2C: 60+ звонков в день по скрипту, квалификация лида, обработка возражений. Основной результат — назначение встреч менеджерам и прямые продажи услуг (до 12 продаж в неделю). Ведение CRM (Битрикс24): внесение итогов разговора, обновление статусов лида. Выполнение плана по звонкам (95%+) и по продажам с голоса. · Обзванивала до 200 контактов в день при автоматическом наборе · Договорилсяась о встрече с каждым 5-м ЛПР в B2B-сегменте · Средний результат — 18 назначенных встреч в месяц при плане 15

Полный цикл продаж в фитнес-клубе: обработка входящих заявок, проведение экскурсий по залу и зонам групповых программ, консультация по тарифам. Продажа абонементов (месячных и годовых) и персональных тренировок. Работа с возражениями и отработка базы “сгоревших” клиентов. Ведение CRM (YCLIENTS), выполнение личного плана от 8 продаж абонементов в месяц и +3 ПТ в неделю. · Проводила до 15 экскурсий в неделю, закрывала в абонемент 40% · Средний чек — 22 000 руб. (годовой абонемент + пакет из 8 ПТ) · В месяц приносила от 300 000 руб. личных продаж