Middle Especialista de soporte técnico en , salario negociable | Currículums de especialistas en digital, marketing y afiliación en arbihunter.com

Middle Especialista de soporte técnico

A convenir
Tiempo completo
Experiencia laboral
8 años 6 meses
Último empleo

Nana Direct

Technical support specialist
8 años 6 meses

Sobre ti

Sobre ti

Digital marketing and sales

Affiliate programs (CPA, Amazon)

Content marketing and video production

Target audience analysis, funnel setup

Lead generation, TikTok/Instagram advertising

Using spy tools and trackers

Technical skills

Advanced PC user

VPN setup, anti-detect browsers (Dolphin, AdsPower)

Working with Windows Server, command panels

Knowledge of analytics systems: Google Analytics, Yandex.Metrica

Personal qualities

Strategic thinking

Responsibility and self-discipline

Quick learning

Ability to work in a team and under pressure

Experiencia en afiliación

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Experiencia laboral
8 años 6 meses

Enero 2018 - hasta la actualidad
(8 años 6 meses)
Nana Direct
Technical support specialist

Processed 50+ technical requests per week, increasing customer satisfaction by 20%.

Worked with software and hardware, solved system and network issues.

Created internal instructions, knowledge bases and response templates.

Interacted with the IT department and users, monitored the performance of the infrastructure

Habilidades

Provisión de información técnica
Resolución de problemas técnicos
Derivación de solicitudes a departamentos
Gestión de solicitudes de usuarios
Asistencia y consultas
Registro de solicitudes de usuarios

Dominio de idiomas

Nativo Inglés

Tipo de empleo

Tipo de empleo
Tiempo completo
Formato de trabajo
Horario de trabajo
5/2
Reubicación
No posible
Viajes de trabajo
Viajes posibles