Middle Especialista de soporte técnico

Специалист технической поддержки платежной системы p2p

Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
Полное консультирование клиентов по приобретению продуктов, поддержка на всех этапах покупки;
Работа с Excel и Google Sheets для финансового учета;
Проверка транзакций в крипте;
Оценка и улучшение качества работы отдела (разбор диалогов коллег и поиск новых подходов).