Vista del currículum
Junior Especialista de soporte técnico
A convenir
RusiaMoscú
Tiempo parcialHíbrido
Experiencia laboral
1 año 9 meses
Último empleo
Beeline
Специалист технической поддержки
4 meses
Sobre ti
Sobre ti
В настоящее время изучаю Java с преподавателем. Прошёл курсы по ручному тестированию на платформе Skillbox. Изучаю автоматизированное тестирование на Java. Есть опыт работы старшим техническим специалистом на NDA проекте. Получил рекомендательное письмо.
Experiencia en afiliación
No hay datos disponibles
Experiencia laboral1 año 9 meses
Noviembre 2023 - Febrero 2024
(4 meses)
Beeline
Специалист технической поддержки
Прием и обработка обращений клиентов по телефону и почте. Ведение переписки на английском языке с клиентами. Эскалация сложных кейсов на инженеров. Работа в различных внутренних сервисах.
Julio 2023 - Octubre 2023
(4 meses)
Docrobot
Специалист технической поддержки (2-ая линия)
Обработка входящих обращений от клиентов. Работа в баг-трекинговой системе YouTrack. Поиск и чтение логов. Использование SQL запросов. Работа с xml файлами.
Noviembre 2021 - Noviembre 2022
(1 año 1 mes)
Empresa bajo NDA
Старший технический специалист
Прием и обработка обращений клиентов по техническим вопросам. Решение не тривиальных задач. Troubleshooting клиентов с целью сбора дополнительной информации для эскалации на инженеров. Повышение квалификации. Получил рекомендательное письмо от работодателя.
Habilidades
Remmina
Pruebas
Atlassian Jira
Java Core
SQL
Dominio de idiomas
No hay datos disponibles
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo parcial
Formato de trabajo
Híbrido, Presencial
Horario de trabajo
Flexible
Reubicación
Posible
Viajes de trabajo
Viajes no posibles