Analista financiero en Rostov del Don, salario negociable | Currículums de especialistas en digital, marketing y afiliación en arbihunter.com

    Analista financiero

    A convenir
    Rusia
    Rostov del Don
    Tiempo parcial
    Trabajo remoto
    Experiencia laboral
    5 años 4 meses
    Último empleo

    Самозанятость

    Бьюти мастер
    3 años 2 meses

    Sobre ti

    Sobre ti
    Цель: Поиск стабильной удалённой работы с долгосрочной перспективой в направлениях: — Онлайн-администрирование, работа с документами и данными; — Ассистирование в digital/mаркетинге (модерация, контент, обработка заявок). Готова к полной занятости и быстрому обучению под задачи компании. Рассматриваю вакансии с обучением и без опыта. Ключевые навыки: · Работа с людьми: умею слушать, слышать потребность и находить решение. Владею навыками бережного разрешения конфликтных ситуаций и снятия возражений. Грамотная устная и письменная речь. · Самоорганизация и дисциплина: 3 года самозанятости без руководителя за спиной — моя личная школа тайм-менеджмента. Умею выдерживать график, соблюдать договорённости и отчитываться о результате. · Стрессоустойчивость и многозадачность: сохраняю качество работы и человеческое лицо в пиковые нагрузки (опыт работы в общепите в самые горячие часы). · Обучаемость и гибкость: осваиваю новые программы и регламенты «на лету». В университете за два года приходилось работать с большими объёмами сложной информации — умею быстро вникать в суть. · Компьютерная грамотность: уверенный пользователь ПК, офисных программ (Word, Excel), мессенджеров, социальных сетей. Способна быстро освоить CRM, HelpDesk и внутренние системы компании. Опыт: Самозанятый мастер бьюти-сферы Июнь 2021 — Настоящее время (3 года) · самостоятельно выстроила поток клиентов «с нуля» без вложений в рекламу — через личные коммуникации в соцсетях и рекомендации (регулярно 20-40 постоянных клиентов в месяц); · вела полный цикл общения с клиентом в мессенджерах: от первого касания до записи на услугу, включая отработку возражений и мягкую допродажу; · лично разрешала спорные ситуации и возвращала лояльность клиентов, сохраняя позитивный тон бренда; · отвечала за своё расписание, учёт финансов и отчётность, что развило высокую ответственность и привычку доводить дела до конца. Сотрудник сферы общественного питания [Ресторан «Моя Италия» и «Ош Пош»] · работала на потоке до 100+ гостей за смену: быстрое включение в задачу, многозадачность, сохранение спокойствия в условиях давления; · помогала гостям с выбором, работала с кассой, вела учёт по смене; · эффективно взаимодействовала в команде для бесперебойной работы заведения. Образование: Российская академия народного хозяйства и государственной службы (РАНХиГС) Специалитет, «Экономическая безопасность», 3 курс (дневное обучение, вечерняя смена). Учебные дисциплины, полезные для удалённой работы: анализ и обработка данных, документооборот, правовые основы. О себе: · Ищу стабильную удалённую работу с возможностью долгосрочного сотрудничества. · Рассматриваю позиции начального уровня и с обучением внутри компании. · Легко принимаю регламенты, инструкции и правила — умею работать «по скрипту» там, где это требуется, и включать голову там, где нужна инициатива. · Искренне хочу найти «своё» дело, готова много и быстро учиться и приносить пользу команде.

    Experiencia en afiliación

    No hay datos disponibles

    Experiencia laboral
    5 años 4 meses

    Julio 2023 - hasta la actualidad
    (3 años 2 meses)
    Самозанятость
    Бьюти мастер
    Обязанности: · Полное самостоятельное ведение клиентского сервиса: от первого касания в мессенджерах до пост-сопровождения и сбора обратной связи. · Построение и удержание долгосрочных отношений с клиентами (личный бренд и лояльность). · Проведение текстовых и голосовых консультаций, выявление потребностей и закрытие сделок (продажа услуг). · Тайм-менеджмент и планирование записи: эффективное управление занятостью без окон и простоев. · Урегулирование конфликтных и спорных ситуаций, сохранение репутации и возврат клиентов. · Самостоятельное ведение финансового учета, контроль личных KPI по выручке и загрузке. Достижения: · С нуля и без бюджета на рекламу создала стабильный поток из 30+ постоянных клиентов в месяц только за счет персональных коммуникаций и сарафанного радио. · Достигла полной записи на 1-2 недели вперед, что является прямым показателем высокого клиентского сервиса и доверия. · Обеспечила возвратность клиентов на уровне >90% и прирост базы за счет личных рекомендаций. · За 3 года работы сохранила 100% позитивную репутацию в соцсетях, урегулируя все сложные ситуации в личном диалоге до выхода в публичное поле. · Освоила навык «тихих» допродаж (консультаций и услуг), увеличив средний чек примерно на 30% без давления на клиента.
    Mayo 2021 - Agosto 2024
    (3 años 4 meses)
    Ресторан Моя Италия
    Официант
    Обязанности: · Интенсивное обслуживание большого потока гостей в режиме реального времени с соблюдением стандартов качества. · Работа с кассовым аппаратом и ведение отчетности по окончании смен (полная материальная ответственность). · Консультирование по услугам заведения и помощь в выборе (активные продажи и презентация). · Оперативное разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций на месте. · Эффективное взаимодействие в команде до 10 человек для выполнения общих задач в условиях пиковой нагрузки. Достижения: · Стабильно обслуживала 100+ гостей за смену в часы пик, не допуская ошибок в заказах и сохраняя спокойный, доброжелательный тон. · Ни разу за последний год работы не допустила кассового расхождения и недостачи по итогам смены. · Самостоятельно урегулировала большинство сложных ситуаций с гостями без привлечения старшего администратора, сохраняя их лояльность. · Сформировала пул личных постоянных гостей, которые возвращались целенаправленно в мои смены.

    Habilidades

    · Клиентский сервис и консультирование · Работа с возражениями и решение конфликтов · Деловая переписка, грамотная устная и письменная речь · Самостоятельное планирование и тайм-менеджмент · Работа на результат без внешнего контроля · Многозадачность и сохранение качества в пиковой нагрузке · Обработка информации, ведение учёта и отчётности · Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, мессенджеры, соцсети) · Быстрое освоение новых программ и регламентов

    Dominio de idiomas

    Intermedio Inglés

    Tipo de empleo

    Tipo de empleo
    Tiempo parcial, Por proyecto
    Formato de trabajo
    Trabajo remoto, Híbrido
    Horario de trabajo
    Flexible
    Reubicación
    No posible
    Viajes de trabajo
    Viajes posibles