Especialista en marketing digital

Запуск и аналитика рекламных кампаний (Performance-маркетинг): - Полный цикл создания РК с нуля: разработка рекламных текстов и описаний, создание текстово‑графических объявлений (ТГО), подбор креативов, настройка таргетингов, формирование семантики и минус‑слов. - Запуск и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ, ВКонтакте (VK Ads) и других площадках. - Полный цикл аналитики эффективности компаний по ключевым метрикам: Показы, Клики, CPC, CPA, CTR, CPO, ROI, COT, Ср. позиция показа. С использованием инструментария Яндекс.Метрики, Google Analytics, VK ADS для формирования отчетов. - Настройка и отслеживание аналитических целей для оценки достижения KPI. - Принятие решений на основе данных: корректировка ставок, объявлений, креативов и таргетингов для улучшения метрик. SEO-оптимизация и контент: - Сбор и кластеризация семантического ядра (ВЧ, СЧ, НЧ запросы) на основе анализа поисковых систем. - Оптимизация мета-тегов (Title, Deion, Keywords). - Редактирование и доработка сайта для повышения User usability и качества сайта для поисковых систем на различных CMS (WordPress, 1C-Bitrix, LPmotor, Tilda и др.) - Редактирование и публикация SEO-текстов от копирайтера на сайте. Прототипирование: - Создание интерактивных прототипов сайтов в Axure RP и Figma (структура, сценарии переходов, логика элементов).

Маркетинговые исследования и аналитика: - Провел качественное исследование входящих обращений клиентов, систематизировал основные проблемы ЦА. Результаты анализа были переданы в отделы маркетинга и разработки для корректировки стратегии продвижения и улучшения продукта. - Организовал и внедрил регулярный сбор и структурирование обратной связи от ключевых клиентов (Customer Feedback), создав базу данных для формирования ценностного предложения (UVP). - Автоматизировал отчеты по продажам, что повысило эффективность анализа эффективности сервисных услуг. Управление лояльностью (CRM-маркетинг): - Разработал и внедрил программу по урегулированию претензий, что позволило сохранить 93% ключевых клиентов. Это прямой вклад в удержание клиентов и его ценности (Lifetime Value или LTV). - Разработал и провел программу кросс-продаж и апселла, что увеличило долю продаж дополнительных услуг на 25% через проактивные консультации и глубокий анализ потребностей клиента. Оптимизация процессов: - Координировал работу сервисных инженеров, оптимизировал график, что снизило время реакции на заявку и повысило качество клиентского опыта (Customer Experience).

- Influence Marketing (Маркетинг влияния): поиск и первичный отбор блогеров для рекламных интеграций, анализ релевантности аудитории. - Проведение переговоров и презентация условий сотрудничества, работа с коммерческими предложениями. - Полный цикл организации рекламных кампаний: от заключения договора до обсуждения маркетинговой стратегии и реализации.