Vista del currículum
Account manager (gestor de cuentas)
A convenir
RusiaEkaterimburgo
Tiempo completoTrabajo remoto
Experiencia laboral
2 años 9 meses
Último empleo
Wildberries
менеджер пвз
11 meses
Sobre ti
Sobre ti
Ответственный и клиентоориентированный специалист с опытом работы в продажах и клиентском сервисе более 2 лет. Ищу удалённую работу.
Имею опыт: продажи по телефону, ведение маркетплейсов, работа с клиентами в ПВЗ. Умею работать с возражениями, находить подход к разным клиентам, сохранять лояльность даже в сложных ситуациях.
Навыки: активные продажи, консультирование, работа с возражениями, Excel , CRM-системы, деловая переписка. Учусь в УрФУ на гостиничном деле, имею понимание стандартов качественного сервиса. Базовый английский.
Быстро обучаюсь, стрессоустойчива, легко переключаюсь между задачами. Готова к большому объёму работы, соблюдаю дедлайны, работаю на результат.
Experiencia en afiliación
No hay datos disponibles
Experiencia laboral2 años 9 meses
Octubre 2025 - hasta la actualidad
(11 meses)
Wildberries
менеджер пвз
Приёмка и распределение товарных поставок, выдача заказов клиентам, приём возвратов, консультации по работе приложения . Разрешение конфликтных ситуаций — сохранение лояльности клиентов в 90% случаев. Работа в часы пик с большим потоком людей.
Agosto 2023 - Diciembre 2024
(1 año 5 meses)
ИП
Менеджер маркетплейсов
Полное ведение карточек товаров на WB и Ozon: заполнение описаний, характеристик, контроль остатков и цен. Обработка отзывов и вопросов клиентов, включая негативные. Поддержание рейтинга продавца, выполнение плана продаж.
Marzo 2023 - Junio 2024
(1 año 4 meses)
Ростелеком
Оператор call-центра
Активные продажи услуг по телефону, консультации абонентов, отработка возражений. Составление заявок на подключение и контроль их выполнения. Выполнение личного плана продаж на протяжении всего периода работы.
Habilidades
телефонные продажи
работа с возражениями
быстрая обучаемость
работа с маркетплейсами
Resistencia al estrés
Multitarea
Orientación al cliente
Excel
Gestión del tiempo
Responsabilidad
Adaptabilidad
Comunicación correcta
Pensamiento crítico
Dominio de idiomas
No hay datos disponibles
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo completo, Tiempo parcial
Formato de trabajo
Trabajo remoto
Horario de trabajo
Flexible, Por turnos
Reubicación
No posible
Viajes de trabajo
Viajes posibles